Promoting the Wellbeing of Culturally Diverse Nursing Staff

Abstract

ABSTRACT

Health care workforce is becoming culturally more diverse globally. Nurses migrating from one country to another might face specific challenges in their integration such as discrimi-nation and language difficulties. Many misunderstandings are likely to occur due to cultural differences.

The purpose of this final project was to chart scientific research articles to introduce man-agement strategies that promote the wellbeing of a culturally diverse nursing staff. The specific research question that was intended to answer was: What kinds of management strategies promote the wellbeing of a culturally diverse nursing staff?

CINAHL database was used to conduct a literature review. Research articles published between 2001-2012 and written in English language or Finnish that were able to answer the research question and that do not concentrate on expatriation were included in this literature review if full texts of the articles were accessed. Altogether 21 articles were in-cluded. Inductive content analysis was applied to analyze the data.

Three generic categories including three to five subcategories were formed. The catego-ries are: (1) Organizational support: Managerial support, Emotional support, Social sup-port, Additional support and Provision of formal networks; (2) Provision of education: Edu-cation and training, Language support, Orientation programs and Time; and (3) Nature of working environment: Working conditions, Favorable working environment and Fairness and Equality.

Promotion of well-being of culturally diverse nursing staff requires many interventions and a lot of efforts. A holistic approach is important, as can be seen from various perspectives appearing in the categories that were identified. The most important thing seems to be consideration of the needs of newly arrived nurses and interest in their supporting. They need not only educational and practical, but also emotional and peer support in an envi-ronment where equality and fairness can take place.

TIIVISTELMÄ

Terveydenhuollon henkilökunnan monikulttuurisuus on lisääntymässä maailmanlaajuisesti. Yhdestä maasta toiseen muuttavat sairaanhoitajat saattavat kohdata tiettyjä integroitumi-sen haasteita kuten syrjintä ja kielivaikeudet. Monien väärinymmärryksien ilmeneminen on kulttuurisista eroista johtuen todennäköistä.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa tieteellisiä tutkimusartikkeleita, jotta voitaisiin esitellä johtamisstrategioita, jotka edistävät monikulttuurisen sairaanhoidon henkilökunnan hyvinvointia. Tutkimuskysymys, johon pyrittiin vastaamaan, oli: Millaiset johtamisstrategiat edistävät monikulttuurisen sairaanhoidon henkilökunnan hyvinvointia?

CINAHL-tietokantaa käytettiin tämän kirjallisuuskatsauksen suorittamiseksi. Vuosien 2001 ja 2012 välisenä aikana englanniksi tai suomeksi julkaistut tutkimusartikkelit, jotka vastasi-vat tutkimuskysymykseen eivätkä keskity tilapäiseen ulkomailla asumiseen, otettiin mu-kaan katsaukseen, mikäli artikkeleiden sisältö löydettiin kokonaisuudessaan. Kaiken kaikki-aan 21 artikkelia sisällytettiin tähän katsaukseen. Induktiivista sisällön analyysiä käytettiin aineiston analysoinnissa.

Kolme kategoriaa alakategorioineen muodostettiin, ja kategoriat ovat: (1) organisaation tuki: johtotason tuki, emotionaalinen tuki, sosiaalinen tuki, lisätuki ja virallisista tukiverkos-toista huolehtiminen; (2) koulutuksesta huolehtiminen: koulutus, kielellinen tuki, perehdyt-tämisohjelmat ja aika; ja (3) työympäristön luonne: työolosuhteet, myönteinen työskente-ly-ympäristö ja oikeudenmukaisuus ja yhdenvertaisuus.

Monikulttuurisen sairaanhoidon henkilökunnan hyvinvoinnin edistäminen vaatii monia pon-nistuksia. Kokonaisvaltainen lähestymistapa on tärkeää, ja kaikkein tärkein asia näyttäisi olevan vastikään saapuneiden sairaanhoitajien tarpeiden huomioon ottaminen. He eivät tarvitse ainoastaan koulutuksellista ja käytännöllistä vaan myös emotionaalista ja vertais-tukea ympäristössä, jossa yhdenvertaisuus ja reiluus voivat vallita.