Hoidollisen potilashotellin kehittäminen Lapin keskussairaalassa
Maikku, Tiina; Merkkiniemi, Milla (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112922459
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112922459
Tiivistelmä
Lapin Keskussairaalan hoidollinen potilashotelli tarjoaa avohoitopalveluita sekä majoituspalveluita. Potilashotellin avohoitopalveluiden tarkoituksena on tarjota itsenäisesti tai pienen avun turvin selviytyville potilaille tukea elektiivisiin tutkimuksiin ja hoitoihin valmistautumisessa. Lisäksi se tarjoaa myös potilaille lyhytjaksoista jatkohoitoa toimenpiteiden tai tutkimuksien jälkeen. Potilas-hotellin avohoitopalvelun potilaaksi voi päästä hoitavan lääkärin arvion perusteella. Hoidollisesta potilashotellista osastot ja poliklinikat varaavat potilaalle paikan lääkärin määräyksestä. Majoituspalveluita tarvitseva asiakas tai potilas varaa itse majoituksensa sekä hoitaa myös maksun.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille hoidollisen potilashotellin toiminnan kehittämisen kohteita henkilökunnan osalta. Tarve kehittää hoidollisen potilashotellin toimintaa tuli vuodeosastojen suuresta kuormittavuusprosentista. Se johtuu osittain siitä, että siellä hoidetaan potilaita, jotka eivät tarvitse ympärivuorokautista laitoshoitoa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin sähköpostikyselynä kuuden eri osaston henkilökunnalta sekä puhelinhaastatteluna hoidollisen potilashotellin henkilökunnalta. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tulokset tuovat esille uusia potilasryhmiä, jotka hyötyisivät hoidollisesta potilashotellista, mikäli valmiudet ja varustelut sen sallivat. Kehittämiskohteita kohdistuu potilashotellin tiloihin, varusteluun ja henkilökuntaan. Tutkimustulosten perusteella hoidollisen potilashotellin toiminnan kehittämisellä saataisiin vuodeosastoilta paljon uusia potilasryhmiä kevyemmän hoidon piiriin. Tämän tutkimuksen tuloksia voidaan jatkossa hyödyntää hoidollisen potilashotellin toiminnan kehittämisessä ja suunnittelussa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille hoidollisen potilashotellin toiminnan kehittämisen kohteita henkilökunnan osalta. Tarve kehittää hoidollisen potilashotellin toimintaa tuli vuodeosastojen suuresta kuormittavuusprosentista. Se johtuu osittain siitä, että siellä hoidetaan potilaita, jotka eivät tarvitse ympärivuorokautista laitoshoitoa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin sähköpostikyselynä kuuden eri osaston henkilökunnalta sekä puhelinhaastatteluna hoidollisen potilashotellin henkilökunnalta. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tulokset tuovat esille uusia potilasryhmiä, jotka hyötyisivät hoidollisesta potilashotellista, mikäli valmiudet ja varustelut sen sallivat. Kehittämiskohteita kohdistuu potilashotellin tiloihin, varusteluun ja henkilökuntaan. Tutkimustulosten perusteella hoidollisen potilashotellin toiminnan kehittämisellä saataisiin vuodeosastoilta paljon uusia potilasryhmiä kevyemmän hoidon piiriin. Tämän tutkimuksen tuloksia voidaan jatkossa hyödyntää hoidollisen potilashotellin toiminnan kehittämisessä ja suunnittelussa.