Etsivällä vanhustyöllä syrjäytymistä vastaan : keskiössä ikäihmisen toimijuus

Abstract

Väestön ikääntyminen, ikäihmisten monimuotoistuminen ja yhteiskunnan tahtotila ensisijaisesti tukea ikäihmisten kotona asumista haastavat kehittämään vanhuspalvelujen toimintatapoja. Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena on selvittää Vantaan etsivän vanhustyön projektin vaikutuksia syrjäytymisvaarassa olevien tai jo syrjäytyneiden asiakkaiden toimijuuteen ja kartoittaa keinoja toimijuuden vahvistamiseksi. Lisäksi tavoitteena on luoda suosituksia etsivän vanhustyön ja olemassa olevan palveluvalikon kehittämiseksi.

Etsivää vanhustyötä on kehitetty Vantaalla Myönteisen erityiskohtelun ohjelmassa Kiinnekohtia- hankkeessa huhtikuusta 2020 joulukuun 2021 loppuun. Tutkimuksellisen kehittämistyömme työelämän yhteistyökumppanina on toiminut etsivän vanhustyön projekti ja työmme on saanut alkunsa projektin tarpeista.

Tutkimuksellisen kehittämistyön teoreettinen viitekehys muodostuu etsivään työhön ja syrjäytymiseen liittyvistä aikaisemmista tutkimuksista ja selvityksistä sekä toimijuuden teoriasta. Aineistonkeruu toteutettiin Vantaalla kesän 2021 aikana. Aineistoa kerättiin projektin asiakkaiden teemahaastattelulla sekä projektin työntekijöiden työpajatyöskentelyssä kerättyjen dokumenttien avulla. Teemahaastatteluilla kartoitettiin asiakkaiden kokemuksia projektin yksilötyön vaikutuksista toimijuuteen sekä keinoista vaikuttaa toimijuuteen. Projektin työntekijöiltä kerättiin työpajassa kokemuksia yksilötyön keinoista vaikuttaa asiakkaiden toimijuuteen. Aineistoja analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmää käyttäen. Kehittämistyöpajassa ideoitiin etsivän vanhustyön jatkokehittämistä sekä suosituksia olemassa olevan palveluvalikon kehittämiseen.

Etsivän vanhustyön projektin yksilötyöllä oli myönteisiä vaikutuksia asiakkaiden toimijuuden vahvistumiseen henkisen tuen kokemusten, itsenäisyyden ja elämän merkityksellisyyden lisääntymisen kautta. Asiakkaiden kokemuksen mukaan toimijuuden tukemisen tärkeimmät keinot olivat kohtaaminen, elinpiirin laajentaminen ja käytännön asioiden hoitamisessa tukeminen. Työntekijöiden kokemusten mukaan asiakkaiden toimijuutta tukivat aito kohtaaminen, asiakaslähtöisyys, asiakkaan voimavarojen vahvistaminen, yhteisasiantuntijuus ja verkostotyö. Kehittämistyönä loimme suosituksia etsivän vanhustyön ja olemassa olevan palveluvalikon kehittämiseksi.

Etsivä vanhustyö on ajankohtainen ja tulevaisuuden vanhustyön tarpeiden mukainen ennalta ehkäisevä palvelu. Eettisesti ja yhteiskunnallisesti kestävien palvelujen kehittämistyössä olisi syytä kuulla asiakkaita ja heidän kokemuksiaan palvelun oikeasta kohdentumisesta syrjäytymisen ehkäisemiseksi.