Työnantajan houkuttelevuustekijät: sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden näkökulmia

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tekijöitä, jotka tekevät työnantajasta houkuttelevan sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden näkökulmasta. Tutkimuksessa laaditun kyselyn vastaajiksi valittiin Metropolia Ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan kolmannen vuoden ammattikorkeakouluopiskelijat.

Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen henkilöstöresurssipalvelujen yksikön kanssa, ja työssä on haluttu myös selvittää opiskelijoiden näkökulmia Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen houkuttelevuudesta työnantajana, sekä opiskelijoiden käyttämiä työnhakukeinoja. Työn avulla haluttiin kartoittaa alan opiskelijoiden eli tulevien, potentiaalisten työntekijöiden mielikuvia siitä, mitä he arvostavat työnantajassa. Opinnäytetyön tavoitteena oli myös kerätä ja kartoittaa tietoa, jonka avulla Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimi voisi kehittää työnantajakuvaansa ja rekrytointia.

Opinnäytetyön aineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla, jonka vastaukset analysoitiin muun muassa sisällön analyysin avulla. Vastaajiksi valittiin kolmannen vuoden opiskelijat, jotka tulevat olemaan lähitulevaisuuden potentiaalisia työntekijöitä, eli näin ollen työnantajien ja organisaatioiden rekrytointia seuraavia. Opinnäytetyöstä saadut tulokset mukailevat aiempien, samasta aiheesta tehtyjen tutkimusten tuloksia. Opiskelijat pitävät houkuttelevana työn määrään oikein suhteutettua palkkaa sekä hyviä työolosuhteita, kuten hyvää työilmapiiriä. Samat, edellä mainitut tekijät edesauttaisivat opiskelijoiden mielestä myös Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen vetovoimaisuuden kasvattamisessa.

Sosiaali- ja terveysalalla vallitsee niin kansallisesti kuin kansainvälisesti kasvava kilpailu osaajista. Työntekijätarvetta tarkastellessa tulisi huomioida laajasti potentiaalinen, tuleva työvoima ja henkilöstöresurssi, joka on lähitulevaisuudessa astumassa työelämään ja ammattiin. Työnantajan on välttämätöntä ottaa huomioon oma työnantajakuvansa sekä keinot potentiaalisten, tulevien työntekijöiden houkuttelemiseen. Opinnäytetyöstä saatujen tulosten perusteella voidaan kartoittaa merkittävimmät houkuttelevuustekijät työnantajaa valitessa. Työnantajan tulisi huomioida nämä tekijät suhteessa omaan työnantajakuvaansa, sekä pyrkiä viestimään myös organisaation ulkopuolelle näiden näkyvyyttä ja toteutumista jo rekrytointiprosessia suunniteltaessa.

Ennakoiva ja aktiivinen työnantajakuvan kehittäminen vaatii työnantajalta myös oman toiminnan ja toimintatapojen reflektointia suhteessa tavoitteeseen ja toivottuun lopputulokseen: kuinka saadaan myös tulevaisuudessa rekrytoitua osaajia sekä uusiin, että vapautuviin työtehtäviin. Yhtä tärkeää kuin vetovoimaisuuden ja houkuttelevuuden kasvattaminen on se, että työnantaja pystyy huomioimaan myös pitovoiman, eli kuinka työntekijät myös saadaan sitoutumaan ja pysymään työnantajan palveluksessa. Kun työntekijät saadaan organisaation palvelukseen, on työnantajan lunastettava lupauksensa vetovoima- ja houkuttelevuustekijöiden toteuttamisesta.

The purpose of this Master’s Thesis was to examine the factors that make an employer attractive from the perspective of students of social services and health care. The third year Bachelor’s degree students in social and health care at the Metropolia University of Applied Sciences' were chosen as the respondents to the survey.

This Master’s Thesis was done in co-operation with the City of Helsinki's Human Resources Services Unit for Social Services and Health Care Division, and the Master’s Thesis has also sought to find out students' perspectives on the attractiveness of the City of Helsinki's Social and Health Care Division as an employer, and tools for job-seeking used by these students. The aim of the Master’s Thesis was to examine the perceptions of students, who are also considered potential employees, of what they value in an employer. The aim of the Master’s Thesis was to collect and review information that would enable the City of Helsinki's social and health care division to develop their employer image and recruitment process.

The research of the thesis was carried out by collecting material with the help of a questionnaire, which was analyzed by means of content analysis. Respondents were selected on the basis that third year Bachelor’s degree students can be estimated to be potential employees in the near future, following the recruitment of employers and organizations. The results obtained from the thesis follow the answers of previous studies on the same topic. Among other things, students find attractive a salary that is proportionate to the amount of work and good working conditions, such as a good work atmosphere. The same factors mentioned above would also help the City of Helsinki for increasing its attractiveness.

The competition for experts is growing in the social and health care sector throughout the world. When looking at the need for workers, the potential, future employees that are entering the workforce in the near future should be taken into account extensively, even nationally. It is necessary for an employer to consider their own employer image and the means of attracting potential and future employees.

Active development of the employer image requires self-reflection of organizations own goals and practices from the employer: how to successfully recruit experts in the future. In addition to traction and attractiveness, employers must be able to take the holding force into account. It means how the employees are made to commit and remain in the employer's service. When hiring employees, the employer must redeem their promise to implement these attractiveness factors into practice.