Tikettien luonti Twitter-julkaisujen perusteella
Saastamoinen, Aki (2021)
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120323554
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120323554
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli luoda palvelu, joka etsii Twitteristä julkaisuja, joissa mainitaan tietty yritys tai tuote. Maininnoista etsitään avainsanoja, jotka viittaavat ongelmiin yrityksen palvelussa tai tuotteessa. Näistä julkaisuista muodostetaan tikettejä Jira-palveluun.
Työn tavoite oli tutkia, olisiko tällainen palvelu mahdollinen toteuttaa kustannustehokkaasti ja toisiko se mahdollista lisäarvoa yritysten tuki- ja kehitystiimeille. Kustannustehokkuuden näkökulmasta palvelu päätettiin toteuttaa käyttäen Amazonin tarjoamaa AWS-pilvipalvelualustaa. Näiden palveluiden avulla työ pystyttiin toteuttamaan palvelimettomalla arkkitehtuurilla. Palvelimeton arkkitehtuuri mahdollisti palvelun ajamisen ilman erikseen konfiguroitavia ja ylläpidettäviä fyysisiä palvelimia.
Työssä käytiin yksityiskohtaisesti läpi sovelluksen määrittelyyn ja teknologioiden valintaan johtaneet vaiheet, käytetyt teknologiat sekä itse sovelluksen kehitys. Lopuksi havaittiin sovelluksen toteuttamisen kustannustehokkaasti olevan mahdollista.
Työn tavoite oli tutkia, olisiko tällainen palvelu mahdollinen toteuttaa kustannustehokkaasti ja toisiko se mahdollista lisäarvoa yritysten tuki- ja kehitystiimeille. Kustannustehokkuuden näkökulmasta palvelu päätettiin toteuttaa käyttäen Amazonin tarjoamaa AWS-pilvipalvelualustaa. Näiden palveluiden avulla työ pystyttiin toteuttamaan palvelimettomalla arkkitehtuurilla. Palvelimeton arkkitehtuuri mahdollisti palvelun ajamisen ilman erikseen konfiguroitavia ja ylläpidettäviä fyysisiä palvelimia.
Työssä käytiin yksityiskohtaisesti läpi sovelluksen määrittelyyn ja teknologioiden valintaan johtaneet vaiheet, käytetyt teknologiat sekä itse sovelluksen kehitys. Lopuksi havaittiin sovelluksen toteuttamisen kustannustehokkaasti olevan mahdollista.