Ikäihmisten toimintakyvyn tukeminen asiakaslähtöisellä kotikuntoutuksella : moniammatillisen yhteistyön kehittäminen Pihtiputaan kotihoidossa
Hettula, Aino-Liisa (2021)
Hettula, Aino-Liisa
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120423768
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120423768
Tiivistelmä
Ikäihmisten määrä väestössä on kasvamassa ja muutos heijastuu ikäihmisten palvelujen tarpeeseen sekä siihen, miten palveluita tuotetaan eri kunnissa. Ikääntymisen tuomiin muutoksiin varaudutaan valtakunnallisesti kehittämällä palvelurakenteita. Tavoitteellisella kuntoutuksella voidaan vaikuttaa sairauksista aiheutuneeseen toimintakyvyn laskuun sekä säilyttämään ikäihmisten aktiivisuus mahdollisimman pitkään.
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää moniammatillista yhteistyötä kotihoidon ja fysioterapeutin välillä kotikuntoutuksen asiakaslähtöisessä toteutuksessa. Työn tavoitteena oli moniammatillisen yhteistyön lisääntyminen kotihoidon ja fysioterapeutin välillä mahdollistaen asiakaslähtöisen palvelun. Kehittämistyön toimintaympäristönä toimi Pihtiputaan kotihoito.
Kehittämistyössä käytettiin lähestymistapana toimintatutkimusta. Kehittämistyö eteni kehittämistyön vaiheiden mukaisesti. Kehittämistyön ensimmäisessä vaiheessa tunnistettiin kehittämisen kohteeksi Pihtiputaan kotihoidon moniammatillinen yhteistyö. Toisessa vaiheessa haettiin kehittämiskohteisiin liittyvää tietoa ja kolmannessa vaiheessa määriteltiin kehittämistehtävät. Kehittämistyön neljännessä vaiheessa toteutettiin nykytilanteen kartoitus SWOT-analyysin avulla siitä, miten kotikuntoutus sekä asiakaslähtöisyys toteutuvat tällä hetkellä. SWOT-analyysin aineiston analysoinnissa käytettiin teorialähtöistä sisällönanalyysia. Kehittämistyön viidennessä vaiheessa toteutettiin kehittämistyö ideointityöpajassa ja ideoinnissa käytettiin apuna luovan ongelmanratkaisun menetelmistä aivoriihimenetelmää. Kehittämisen kohteiksi muodostuivat kuntoutuksen tavoitteiden, asenteellisten ongelmien sekä yhteistyön puuttumisen. Ideointityöpajassa luotiin konkreettisia kehittämistoimenpiteitä sekä kehitysideoita moniammatillisen yhteistyö kehittämiseksi kotihoidon ja fysioterapeutin välillä kotikuntoutuksen asiakaslähtöisessä toteutuksessa. Työn ulkopuolelle jäi kehittämistyön viimeinen vaihe eli kehittämisprosessin ja lopputulosten arviointi. Kehittämistyö jatkuu työyhteisössä edelleen.
Tämän kehittämistyön tuloksena syntyi kehittämisehdotuksia siihen, miten saadaan kotikuntoutus systemaattiseksi asiakaslähtöiseksi toimintamalliksi kotihoidossa. Toimintamallin saavuttaminen vaatii yhteisiä kuntoutuksen toteutusta ohjaavia tavoitteita, asenteiden kehittämistä sekä tiimien yhteistyön ja yhteisten pelisääntöjen kehittämistä. Työn tuotoksena syntyi useita konkreettisia kehitysideoita ja toimenpiteitä, mitä voidaan suoraan kokeilla ja hyödyntää työyhteisössä. Kehittämistoimenpiteiksi muodostui selvittää tavoitteiden paikka sähköisissä järjestelmissä, luoda tavoitteille pohja sekä tavoitteiden läpikäyminen tiimeissä. Lisäksi toimenpiteiksi muodostui viestivihko, fysioterapeutin kalenteri, asiakasmaksujen selvitys sekä harjoitteiden opastus hoitajien läsnä ollessa. Osa toimenpiteistä otettiin kokeiluun jo ennen loppuraportin valmistumista. Kehittämistyö palvelee fysioterapeuttien sekä kotihoidon työntekijöiden yhteistyön kehittämistä laajemminkin Suomessa sekä kehittämistyön avulla on myös mahdollista tuoda lisää tietoutta siitä, millainen rooli fysioterapeutilla on kotihoidossa.
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää moniammatillista yhteistyötä kotihoidon ja fysioterapeutin välillä kotikuntoutuksen asiakaslähtöisessä toteutuksessa. Työn tavoitteena oli moniammatillisen yhteistyön lisääntyminen kotihoidon ja fysioterapeutin välillä mahdollistaen asiakaslähtöisen palvelun. Kehittämistyön toimintaympäristönä toimi Pihtiputaan kotihoito.
Kehittämistyössä käytettiin lähestymistapana toimintatutkimusta. Kehittämistyö eteni kehittämistyön vaiheiden mukaisesti. Kehittämistyön ensimmäisessä vaiheessa tunnistettiin kehittämisen kohteeksi Pihtiputaan kotihoidon moniammatillinen yhteistyö. Toisessa vaiheessa haettiin kehittämiskohteisiin liittyvää tietoa ja kolmannessa vaiheessa määriteltiin kehittämistehtävät. Kehittämistyön neljännessä vaiheessa toteutettiin nykytilanteen kartoitus SWOT-analyysin avulla siitä, miten kotikuntoutus sekä asiakaslähtöisyys toteutuvat tällä hetkellä. SWOT-analyysin aineiston analysoinnissa käytettiin teorialähtöistä sisällönanalyysia. Kehittämistyön viidennessä vaiheessa toteutettiin kehittämistyö ideointityöpajassa ja ideoinnissa käytettiin apuna luovan ongelmanratkaisun menetelmistä aivoriihimenetelmää. Kehittämisen kohteiksi muodostuivat kuntoutuksen tavoitteiden, asenteellisten ongelmien sekä yhteistyön puuttumisen. Ideointityöpajassa luotiin konkreettisia kehittämistoimenpiteitä sekä kehitysideoita moniammatillisen yhteistyö kehittämiseksi kotihoidon ja fysioterapeutin välillä kotikuntoutuksen asiakaslähtöisessä toteutuksessa. Työn ulkopuolelle jäi kehittämistyön viimeinen vaihe eli kehittämisprosessin ja lopputulosten arviointi. Kehittämistyö jatkuu työyhteisössä edelleen.
Tämän kehittämistyön tuloksena syntyi kehittämisehdotuksia siihen, miten saadaan kotikuntoutus systemaattiseksi asiakaslähtöiseksi toimintamalliksi kotihoidossa. Toimintamallin saavuttaminen vaatii yhteisiä kuntoutuksen toteutusta ohjaavia tavoitteita, asenteiden kehittämistä sekä tiimien yhteistyön ja yhteisten pelisääntöjen kehittämistä. Työn tuotoksena syntyi useita konkreettisia kehitysideoita ja toimenpiteitä, mitä voidaan suoraan kokeilla ja hyödyntää työyhteisössä. Kehittämistoimenpiteiksi muodostui selvittää tavoitteiden paikka sähköisissä järjestelmissä, luoda tavoitteille pohja sekä tavoitteiden läpikäyminen tiimeissä. Lisäksi toimenpiteiksi muodostui viestivihko, fysioterapeutin kalenteri, asiakasmaksujen selvitys sekä harjoitteiden opastus hoitajien läsnä ollessa. Osa toimenpiteistä otettiin kokeiluun jo ennen loppuraportin valmistumista. Kehittämistyö palvelee fysioterapeuttien sekä kotihoidon työntekijöiden yhteistyön kehittämistä laajemminkin Suomessa sekä kehittämistyön avulla on myös mahdollista tuoda lisää tietoutta siitä, millainen rooli fysioterapeutilla on kotihoidossa.