Sosiaalisen median suunnitelma: case Fysiomaker

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda sosiaalisen median suunnitelma toimeksiantajalle Fysiomakerille. Fysiomaker on kuopiolainen hyvinvointialan yritys ja heillä ei ole ennestään minkäänlaista suunnitelmaa sosiaalisessa mediassa toimimiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä sosiaaliseen mediaan liiketoiminnassa sekä sosiaalisen median suunnitelmaan ja sen pohjalta luoda yritykselle suunnitelma, jonka he voivat ottaa heti käyttöön liiketoimintaansa. Sosiaalisen median suunnitelma antaa yritykselle suuntaviivat sosiaalisessa mediassa toimimiseen. Suunnitelman luettua kuka tahansa tietää miksi sosiaalisessa mediassa ollaan, mitä siellä tavoitellaan ja miten tavoitteisiin pyritään pääsemään.

Opinnäytetyö koostuu viitekehyksestä eli teoriaosasta ja toimeksiantajalle luodusta sosiaalisen median suunnitelmasta. Teoriaosassa tutustutaan sosiaalisen median käsitteeseen, sosiaalisen median käyttöön liiketoiminnassa, sosiaalisen median kanaviin ja sosiaalisen median suunnitelmaan. Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka lopputuloksena syntyy suoraan hyödynnettävissä oleva sosiaalisen median suunnitelma.

Lopputuloksena syntyi kattava teoriapohja sosiaalisesta mediasta liiketoiminnassa ja sosiaalisen median suunnitelmasta. Näiden pohjalta luotiin käyttövalmis sosiaalisen median suunnitelma kohdeorganisaatiolle. Suunnitelman avulla Fysiomaker saa suuntaviivat sosiaalisessa mediassa toimimiseen ja suunnitelmaa saa helposti muokattua sen hetkisiin tarpeisiin ja tavoitteisiin sopivaksi.