Digitaalinen perehdytysmateriaali : peruspalvelukuntayhtymä Kallion Ylivieskan suun terveydenhuollon yksikköön

Abstract

Perehdyttämisellä tarkoitetaan niitä toimia, joilla uusi työntekijä opastetaan työpaikkaan, sen tapoihin, ihmisiin ja työn odotuksiin. Huolellinen perehdytys on jokaisen uuden työntekijän oikeus ja työnantajan velvollisuus. Työpaikalla on hyvä olla toimiva perehdytyssuunnitelma sekä perehdytysmateriaali, joka sisältää ohjeet työympäristöön, työvälineisiin, turvallisuuteen ja työntekijän terveyteen. Tutkimusten mukaan digitaalisella opetusmateriaalilla ja digitalisoinnin edistämisellä on myönteinen vaikutus hoitotyön koulutukseen ja ammatilliseen kehittymiseen.

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, jonka toimeksiantajana oli Peruspalvelukuntayhtymä Kallio Ylivieskan suun terveydenhuollon yksikkö. Kehittämistyön tarkoituksena oli suunnitella ja tuottaa digitaalinen perehdytysmateriaali Ylivieskan suun terveydenhuollon yksikköön. Perehdytysmateriaali tehtiin uuden työntekijän perehtymisen tueksi. Kehittämistyön tavoitteina olivat perehdytyksen digitalisoinnin myötä oppimisen helpottuminen ja tehostuminen, tuottavuuden, tehokkuuden, työ- ja potilasturvallisuuden sekä työtyytyväisyyden lisääntyminen, työhön sitoutumisen, tasalaatuisuuden ja prosessin kehittämisen helpottuminen.

Perehdytysmateriaali laadittiin yhteistyössä työn tilaajan sekä Ylivieskan suun terveydenhuollon työntekijöiden kanssa. Digitaalisen perehdytysmateriaalin sisältöä varten koottiin teoriaa perehdytykseen, eri osapuolten vastuualueisiin, toimenpiteisiin, aseptiikkaan sekä yksikkötasoisia ohjeita päivittäiseen työn tekoon. Lisäksi työssä syvennettiin tietoa siitä, mitkä ovat digitaalisen perehdytysmateriaalin kriteerit.

Ylivieskan suun terveydenhuollon yksikön työntekijöiden toiveita ja näkemyksiä kerättiin sisältöön, ulkoasuun ja piirteisiin liittyen Webropol-kyselyllä. Materiaalin sisältö ja kuvat koottiin paikan päällä Ylivieskan suun terveydenhuollon yksikössä. Ensimmäisestä versiosta kerättiin palautetta erillisellä kyselyllä, jonka tulosten mukaan perehdytysmateriaali koettiin toimivaksi ja se edistää uuden työntekijän orientoitumista. Perehdytysmateriaali sisältää runsaasti kuvia, joissa on ohjeistukset huoneiden toimintaan sekä käytettäviin aineisiin ja välineisiin. Visuaalinen ja kuvitettu perehdytysmateriaali selkeyttää ja konkretisoi uuden työntekijän työympäristöä. Orientoituminen helpottuu, kun digitalisoinnin myötä tieto on ”yhden klikkauksen päässä”.

Peruspalvelukuntayhtymä Kallio voi tulevaisuudessa hyödyntää opinnäytetyön teoriaa perehdytystä laatiessaan ja vanhat työntekijät voivat käyttää perehdytysmateriaalia kertaustarkoituksessa. Materiaali on lisäksi tärkeä työ- ja potilasturvallisuuden näkökulmasta ja se helpottaa uuden työntekijän stressiä. Jatkokehitysideana perehdytysmateriaaliin olisi hyvä koota vaihe vaiheelta ohjeistus esimerkiksi Wilma-kutsujärjestelmien sekä Titanian käyttöön, sillä niiden käyttö on koettu työntekijöiden mielestä haastaviksi.