Näkökulmia naapureihin : Liike-elämän viestinnän eroja ja yhtäläisyyksiä Suomen ja Venäjän välillä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli suomalaisten ja venäläisten välinen viestintä. Tavoitteena oli selvittää kulttuurien välisen viestinnän eroja ja yhtäläisyyksiä. Toisena tutkimuskohteena oli selvittää miten yhteiskunnan ja erilaisten käytäntöjen koettiin muuttavan ihmisten viestintää.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui kulttuurienvälisen viestinnän perusteorioista kuten Hofsteden dimensioista. Lisäksi perehdyttiin suomalaisen ja venäläisen kulttuu-rin, liike-elämän ja tapakulttuurin piirteisiin.

Empiirinen aineisto kerättiin tekemällä teemahaastatteluja Suomessa työskennelleille venäläisille ja Venäjällä työskennelleille suomalaisille. Haastatteluissa keskityttiin lähinnä liike-elämän ja työelämän tilanteisiin, joskaan yksityiselämää ei kokonaan voitu poissulkea.

Kulttuurieroja havaittiin jonkin verran muun muassa valtaetäisyydessä, epävarmuuden välttämisessä, aikakäsityksessä sekä työelämässä alaisten ja johtajien välisissä suhteissa. Huolimatta Venäjän ja Suomen yhteisestä historiasta, kulttuurieroja on olemassa. Viimeiset lähes sata vuotta kun olemme olleet erillisiä valtioita, olemme tiiviillä yhteistyöllä naapurimaina pystyneet rikastuttamaan ja monipuolistamaan molempien maiden viestintäkult-tuuria.

The subject of this thesis was communication between the Finnish and the Russian. The aim was to examine the inter-cultural differences and similarities. Another object for the present research was to find out how society and different customs change communication.

The theoretical framework of this thesis consisted of basic theories in intercultural communication such as Hofstede's dimensions. In addition the characters of the Finnish and the Russian culture, business and customs were studied.

The empirical data were collected by conducting theme interviews with a Russian, who has worked in Finland and a Finn, who has worked in Russia. The interviews focused mainly on business and working life situations, though private life was not entirely excluded.

Some cultural differences were observed in power distance, uncertainty avoidance, the concept of time and in the relationships between subordinates and managers in the working life. Even if Russia and Finland share common history, there are significant cultural differences. For the past hundred years the close cooperation between Finland and Russia as neighboring countries has also enriched and diversified the culture of communication in both countries.