Toimintamallit haja-asutusalueiden kiinteistökohtaisten jäteveden käsittelyjärjestelmien hoitoon ja huoltoon

Abstract

Työn tarkoituksena oli luoda toimintamallit haja-asutusalueiden jäteveden käsittelyjärjestelmien hoitoon ja huoltoon. Työssä on esitelty kirjallisiin ja sähköisiin lähteisiin pohjautuen kiinteistökohtaiset jäteveden käsittelyjärjestelmät, kuten eri-laiset maapuhdistamot ja laitepuhdistamot, sekä niiden hoito ja huoltotoimenpiteet.

Varsinainen tutkimusosa koostuu kahdesta eri kyselystä ja haastatteluista. Yrityksille suunnatulla kyselyllä pyrittiin kartoittamaan yritysten palvelun tarjontaa jäteveden käsittelyjärjestelmien hoidossa ja huollossa. Kiinteistönomistajille suunnatulla kyselyllä puolestaan pyrittiin kartoittamaan heidän hoito- ja huoltotarpeet.

Kyselyillä selvitettiin huoltosopimuksia tarjoavat yritykset, huoltosopimuksiin sisältyvät huoltopalvelut ja jäteveden käsittelyjärjestelmien kaiken ylläpidon kattavien palveluiden tarjonta. Kyselyillä selvitettiin huoltosopimuksien ja niihin sisältyvien palveluiden kysyntä kiinteistönomistajien keskuudessa. Kyselyillä selvitettiin myös kiinteistönomistajien halukkuus maksaa huoltosopimuksista, ja mistä huoltopalvelu mieluiten haluttaisiin ostaa. Haastatteluilla saatiin tietoa yritysten huoltosopimusten hinnoista vuodessa.

Tuloksena saatiin esimerkkejä toimintamalleista hoitoon ja huoltoon sekä tietoa siitä millaisista huoltosopimuksista kiinteistönomistajat ovat kiinnostuneita, paljonko he olisivat niistä valmiita maksamaan ja mistä he huoltopalvelun mieluiten ostaisivat. Koska kyselyiden vastausprosentti oli pieni, voidaan tulosten todeta olevan ainoastaan suuntaa antavia.

The purpose of this thesis was to create the operational models for the mainten-ance of on-site waste water treatment plants in the sparsely populated areas. The research of the thesis is based on literature and electronic sources and two ques-tionnaires. Different on-site waste water treatment plants and the operations of the maintenance of them are introduced.

The research itself consists of two survey questionnaires and a couple of inter-views. The purpose of the questionnaire made for companies was to find out the maintenance services of the on-site waste water treatment plants. The purpose of the questionnaire made for real estate owners was to find out their need for the maintenance of the on-site waste water treatment plants. In the interviews the cost of maintenance services of the maintenance were found out.

As a result the companies were identified which offer maintenance contracts and what includes in these contracts and the companies which offer service which covers all maintenance of the on-site waste water treatment plants. As a result, it was also established which kind of maintenance contracts the real estate owners require and their willingness to pay for maintenance contracts and where they want to buy maintenance services. As a main result, operational models were created for the maintenance of the on-site waste water treatment plants.