Toimitusvarmuuden ja toimituskyvyn kehittämissuunnitelma : Case Nestor Cables

Abstract

Opinnäytetyössä analysoitiin kohde yrityksen tuotteiden toimitusvarmuutta ja -kykyä. Analyysissä tutkittiin myöhästyneitä toimituksia, jotka heikensivät toimi-tusvarmuutta ja -kykyä. Analyysin pohjalta laadittiin toimenpidesuunnitelma, jonka tarkoituksena on parantaa toimitusvarmuutta ja -kykyä sekä olla yrityksen päätöksenteon tukena. Työn toimeksiantajalla Nestor Cables Oy:llä oli tarve saada analysoitua senhetkiset toimitusten myöhästymisiä aiheuttavat tekijät. Työn tavoitteena oli vakiinnuttaa toimitusvarmuus ja -kyky yli 90 %:n tasolle.

Analyysi toteutettiin yhdessä yrityksen henkilöstön kanssa. Se tehtiin keräämällä viikoittain myöhästymiset niille luotuun taulukkopohjaan, johon selvitettiin myöhästymissyy ja kommentoitiin, miksi myöhästyminen oli päässyt tapahtumaan. Syyt myöhästymisille saatiin haastattelemalla henkilöstöä koko tilaus-toimitusketjussa. Kun syyt oli kerättynä, ryhmiteltiin ne ja laitettiin järjestykseen, jolloin huomattiin suurimmat myöhästymisten aiheuttajat. Toimenpidesuunnitelma tehtiin siten, että se pyrki poistamaan suurimmat myöhästymisiä aiheuttaneet tekijät ja näin ollen parantamaan toimitusvarmuutta ja -kykyä. Toimenpidesuunnitelmassa listattiin pa-rannusehdotukset, joilla toimitusvarmuus ja -kyky saataisiin yli 90 %:n.

Myöhästyneiden toimitusten analyysillä löydettiin suurimmat ongelmakohdat, jotka laskevat toimitusvarmuutta ja -kykyä, ja tämän analysoinnin avulla ongel-makohdat on helpompi huomioida tulevaisuudessa. Toimenpidesuunnitelmassa keskityttiin kolmeen suureen kohtaan, jotka poistamalla toimitusvarmuus ja -kyky saadaan yli halutun tason. Kehityskohteet toimenpidesuunnitelmassa olivat yhden tuotantosolun kehittäminen, puolauksen toimintatapojen muuttaminen sekä myynnin kentän parantaminen. Salassapitosopimuksen takia työn julkisesta versiosta on jätetty liitteet pois, koska ne sisältävät asiakastietoja ja toimitusten arvoja.