Mitä lääkkeitä käytät? - kuka niistä nyt tietää.. : lääkelistaus optikoiden käyttöön, muokkaus ja käytettävyystutkimus

Abstract

Nykypäivänä lääkkeiden käyttö on lisääntynyt koko väestössä. Optikoilla ei ole käytettävissä ajan tasalla olevaa listausta eri lääkkeiden mahdollisista vaikutuksista silmiin tai näkemiseen. Opinnäytetyömme aiheena on optikoiden käyttöön tarkoitetun lääkelistauksen muokkaaminen ja tuotoksen käytettävyystutkimus.

Työmme on jatkoa syksyllä 2011 valmistuneelle Reetta Kallion, Satu Pöllän ja Kaisa-Leena Tanskasen opinnäytetyölle ”Lääkkeiden haittavaikutukset silmiin näöntarkastustilanteessa: Lääkelista optikoiden käyttöön”. He keräsivät tiedot 1640 lääkkeestä, joilla oikein käytettyinä voi olla haittavaikutuksia silmiin tai näkemiseen Microsoft Office Word -tiedostoksi, josta me muokkasimme selkeämmän ja helppokäyttöisemmän listauksen. Listauksessa lääkkeet on jaoteltu anatomis-terapeuttis-kemiallisen luokituksen mukaan terapiaryhmiin ja jokaisen terapiaryhmän alkuun on tehty tiivistelmät kyseisen terapiaryhmän lääkkeiden yleisimmistä haittavaikutuksista. Suomessa optikoiden käytössä olevat diagnostiset lääkeaineet on nostettu omaan osioonsa silmä- ja korvatautien ryhmästä. Listaan lisäsimme tarkemmat tiedot diagnostisten lääkeaineiden annostuksesta, säilytyksestä ja vaikutusajoista.

Kirjallisessa osuudessa opinnäytetyötämme käsittelemme käytettävyyden, käytettävyystutkimuksen sekä kvalitatiivisen tutkimuksen ja havainnoinnin teoriaa. Käymme läpi lääkelistauksen suunnittelun ja muokkaamisen sekä käytettävyystutkimuksen eri vaiheet suunnittelusta tulosten pohdintaan.

Lääkelistauksen toimivuutta selvitimme käytettävyystutkimuksella, johon osallistui kaksi koekäyttäjää, joista molemmat olivat diagnostisten lääkeaineiden käyttökoulutuksen saaneita optikkoja. Käytettävyystutkimus tehtiin järjestämällä koeasiakastilanne, jota havainnoitiin. Havainnointimenetelminä olivat tarkkaileva ja osallistuva havainnointi. Lisäksi haastattelimme koekäyttäjiä.

Käytettävyystutkimuksesta saimme hyvää tietoa mahdollisista puutteista ja epäkohdista. Tärkeimpinä niistä esiin nousivat listauksen levitykseen saaminen sekä sen päivittäminen. Lääkelistaus on tarkoituksena saada Suomen Optisen Toimialan Internet – sivuille hyperlinkkinä, josta optikot voivat ladata sen omille koneilleen. Listaus tulisi päivittää 3-5 vuoden välein, jotta se vastaa parhaiten tarkoitustaan.

Pharmaceutical Listing for Optometrists, Editing and Usability Research. Medicine consumption has increased in recent years. Many optometrists feel that either they do not have an updated pharmaceutical listing that may have side-effects on eyes and/or eyesight or the one they have is too difficult to use. As a result of this thesis we want to provide optometrists with a new tool to help their daily work. We created a new pharmaceutical listing and performed usability research to make sure the listing is user-friendly.

This thesis continues the work that Reetta Kallio, Satu Pöllä and Kaisa-Leena Tanskanen started in their Thesis “The Side-effects of Pharmaceuticals During Eye Examination – A Pharmaceutical Listing for Optometrists” in 2011. They gathered a listing of 1640 medi-cines in total and the possible side-effects they may have on eyes and/or eyesight when following the instructions. We started to edit this over 500-page Microsoft Word file into a new user-friendly form. In the listing, the pharmaceuticals are categorized based on their ATC-classification (Anatomical Therapeutic Chemical, ATC). At the beginning of each pharmaceutical group we added a small summary of the most common side-effects on eyes and/or eyesight.

The literary part of this thesis deals with the theory of usability, usability research and qualitative research including the methods of observation. We describe the planning and editing process of this user-friendly pharmaceutical listing. We also describe the planning and the results of the usability research we carried out. In the usability research there were two test users who were observed by us while using the pharmaceutical listing. As a part of the research the test users were interviewed.

The result of this research helped us to edit the pharmaceutical listing into a very user-friendly form. We are negotiating with The National Union of Ophtalmic Opticians and Finnish Association of Optometry (FAO) about them helping us publish this pharmaceutical listing and make it available to all optometrists in Finland.