The Utilization of Employee Competencies : A comparison between Vamp and Wärtsilä
Ikonen, Jonna (2012)
Ikonen, Jonna
Vaasan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121219199
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121219199
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoitus on tutkia kahden erikokoisen, Vaasassa toimivan, kansainvälisen yrityksen tapaa hyödyntää työntekijöidensä osaamista. Toinen yrityksistä lukeutuu pieniin ja keskisuuriin yrityksiin, ja toinen monikansallisiin yrityksiin. Syy, miksi yritysten tapaa hyödyntää työntekijöidensä osaamista tutkitaan, on oma henkilökohtainen haluni saada tietää mitkä asiat työntekijän koskemattomasta osaamisesta ovat yritysten mielestä tärkeitä, ja missä tilanteissa niitä käytetään ja hyödynnetään. Tutkittavat osaamiset ovat rajattu koulutukseksi, kieleksi, työntekijän omaan kulttuuriin ja kulttuurien tuntemukseen, sekä liiketoiminnalliseen verkostoon. Tutkimuksessa katsastetaan kevyesti myös tietoa – erityisesti hiljaista tietoa. Tutkimusongelmana onkin miten edellä mainitut yritykset hyödyntävät työntekijöidensä osaamista?
Opinnäytetyön teoreettinen osuus käsittelee koulutusta, kieltä, kulttuurien tuntemusta sekä liiketoiminnallisia verkostoja osaamisen näkökulmasta. Se myös korostaa osaamisen hyödyntämisen tärkeyttä erilaisin esimerkein. Tiedonhallintaa tarkastellaan tapana ja työkaluna hallita osaamisia. Empiirinen tutkimus toteutettiin laadullisella menetelmällä, jossa ensimmäiseksi luotiin monivalintakysely-lomake. Lomakkeen pohjalta luotiin syvällisemmät haastattelukysymykset.
Tutkimuksessa selvisi että kaikki opinnäytetyössä käsiteltävät osaamisen alueet ovat erittäin tärkeitä tutkittaville yrityksille. Koulutusta, kieltä, kulttuurien tuntemusta sekä liiketoiminnallista verkostoa tarvitaan ja hyödynnetään monin eri tavoin, jotta kilpailukyky pystytään pitämään mahdollisimman korkealla. Tiedonhallinta nähdään erittäin tärkeänä strategisena työkaluna johtaa työntekijöiden osaamista, mutta joissain tilanteissa yrityksellä ei yksinkertaisesti ole riittävää resurssia tiedonhallinnalle.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus käsittelee koulutusta, kieltä, kulttuurien tuntemusta sekä liiketoiminnallisia verkostoja osaamisen näkökulmasta. Se myös korostaa osaamisen hyödyntämisen tärkeyttä erilaisin esimerkein. Tiedonhallintaa tarkastellaan tapana ja työkaluna hallita osaamisia. Empiirinen tutkimus toteutettiin laadullisella menetelmällä, jossa ensimmäiseksi luotiin monivalintakysely-lomake. Lomakkeen pohjalta luotiin syvällisemmät haastattelukysymykset.
Tutkimuksessa selvisi että kaikki opinnäytetyössä käsiteltävät osaamisen alueet ovat erittäin tärkeitä tutkittaville yrityksille. Koulutusta, kieltä, kulttuurien tuntemusta sekä liiketoiminnallista verkostoa tarvitaan ja hyödynnetään monin eri tavoin, jotta kilpailukyky pystytään pitämään mahdollisimman korkealla. Tiedonhallinta nähdään erittäin tärkeänä strategisena työkaluna johtaa työntekijöiden osaamista, mutta joissain tilanteissa yrityksellä ei yksinkertaisesti ole riittävää resurssia tiedonhallinnalle.