Toiminnanohjausjärjestelmä palvelualan PK-yritykselle
Nehvonen, Eija-Riitta (2012)
Nehvonen, Eija-Riitta
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121319290
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121319290
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana on Nuventur Oy, joka on oululainen ICT-palvelualan yritys. Yrityksen palveluvalikoimaan kuuluvat ICT-tukipalvelut, laitetoimitukset, IT-konsultointi ja ulkoistaminen. Yritys on hankkinut SAP Business One -ohjelmiston laajentamaan palveluvalikoimaansa sekä tehostamaan liiketoimintaansa. Opinnäytetyön tehtävänä oli dokumentoida SAP Business One toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto. Opinnäytetyön tavoitteena oli määritellä toiminnanohjausjärjestelmä toimeksiantajan liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti sekä suunnitella ja toteuttaa toiminnanohjausjärjestelmän tuotantokäyttö.
Opinnäytetyön viitekehyksessä on tutkittu tietojärjestelmien käyttöönottoprojekteja yleensä. Kirjallisuustutkimuksessa on selvitetty projektien elinkaarta, tehtäväkenttää sekä parhaita projektin toteutuksen käytäntöjä. Teoriaosuudessa selvitetään lisäksi toiminnanohjausjärjestelmiä joista yksityiskohtaisemmin SAP Business One -järjestelmää.
Opinnäytetyöprojekti toteutettiin tutustumalla Nuventur Oy:n liiketoimintaprosessei-hin ja toimintatapoihin. Liiketoimintaprosessien toiminnot sovitettiin SAP Business Onen toimintamalleihin testaamalla järjestelmän toimintaa ohjelmiston malliyritys-toiminnon avulla. Hyväksytyn tuotantotestauksen jälkeen perustettiin SAP Business One tietokantaan uusi yritys. Järjestelmä määriteltiin tukemaan Nuventur Oy:n toi-mintaperiaatteita.
Projektin aikana järjestelmästä saatiin tuotantokäyttöön myynti-, osto- ja liikekumppanimoduulit. Nämä toiminnot ovat järjestelmän pääkäyttäjän työn kannalta tärkeimmät moduulit. Lisäksi mahdollisuudet, henkilöstöhallinto sekä palvelumoduuli ovat määrittelyjen osalta valmiita käytettäväksi. Näistä palvelumoduuli antaa Nuventur Oy:n liiketoiminnalle eniten lisäarvoa ja sen tuotantokäyttöönottoa suositellaan lämpimästi.
Opinnäytetyön viitekehyksessä on tutkittu tietojärjestelmien käyttöönottoprojekteja yleensä. Kirjallisuustutkimuksessa on selvitetty projektien elinkaarta, tehtäväkenttää sekä parhaita projektin toteutuksen käytäntöjä. Teoriaosuudessa selvitetään lisäksi toiminnanohjausjärjestelmiä joista yksityiskohtaisemmin SAP Business One -järjestelmää.
Opinnäytetyöprojekti toteutettiin tutustumalla Nuventur Oy:n liiketoimintaprosessei-hin ja toimintatapoihin. Liiketoimintaprosessien toiminnot sovitettiin SAP Business Onen toimintamalleihin testaamalla järjestelmän toimintaa ohjelmiston malliyritys-toiminnon avulla. Hyväksytyn tuotantotestauksen jälkeen perustettiin SAP Business One tietokantaan uusi yritys. Järjestelmä määriteltiin tukemaan Nuventur Oy:n toi-mintaperiaatteita.
Projektin aikana järjestelmästä saatiin tuotantokäyttöön myynti-, osto- ja liikekumppanimoduulit. Nämä toiminnot ovat järjestelmän pääkäyttäjän työn kannalta tärkeimmät moduulit. Lisäksi mahdollisuudet, henkilöstöhallinto sekä palvelumoduuli ovat määrittelyjen osalta valmiita käytettäväksi. Näistä palvelumoduuli antaa Nuventur Oy:n liiketoiminnalle eniten lisäarvoa ja sen tuotantokäyttöönottoa suositellaan lämpimästi.