Laatukäsikirjan kehittäminen valmistalo- ja elementtivalmistajalle

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee laatukäsikirjan ja laatujärjestelmämallin kehittämistä rakennustuoteyritykselle CE-merkintää varten. Tarkoituksena on saada yrityksen käyttöön käytännöllinen, selkeä ja helposti kehitettävä laatukäsikirja sekä laatujärjestelmämalli,joka ei kuormita toimintaa vaan toimii selkeänä työkaluna toiminnan jatkuvassa kehittämisessä. CE-merkintä on eurooppalainen laatustandardi, jonka tarkoituksena on osoittaa että se on läpäissyt direktiivivaatimukset joita tuotteelle on Euroopan Unionin talousalueella asetettu. CE-merkintä on pakollinen kaikille rakennustuotteille v.2013 aikana EU:n alueella. Tästä johtuen jokaisen rakennustuotevalmistajan on haettava CE-merkintää voidakseen jatkaa toimintaa EU:n alueella. CE–merkintä valtuuksia ylläpitää EOTA (European Organisation for Technical Approval) järjestö, jolla on vähintään yksi jäsenlaitos jokaisessa EU maassa. Laatujärjestelmän kehitys on jatkuvaa toimintaa, siinä on aina parannettavaa. Tämän vuoksi sen tulee palvella mahdollisimman hyvin yrityskohtaisia vaatimuksia ja siten myös rajoituksia. Opinnäytetyön haasteena olikin kehittää laatujärjestelmämalli joka toimii kätevänä työkaluna yrityksen toimesta sekä auttaa yritystä täyttämään EOTA:n vaatimukset CE-merkinnän myöntämiseksi. Lisäksi laatujärjestelmämalli on tarpeen laatukäsikirjan viitatessa dokumentoituun laatujärjestelmään. Tutkimusmateriaalina käytin EOTA: n vaatimusohjekokoelmaa ”ETAG 007 (Timber frame building kits)”, jolla määritetään puurunkoisten rakennusosien vaatimukset valmistuksen osalta osion FPC (Factory Production Control) mukaisesti sekä haastatteluja Heikius Hus-Talo Oy: n toimitusjohtajan Göran Heikiuksen kanssa. Haastattelu- ja tutkimuskäyntien tuloksena syntyi yrityksen hyväksymä laatukäsikirja,sekä laatujärjestelmän dokumentointimalli laadun kontrolloimiseksi.

This thesis was made for Heikius Hus-Talo Oy (a Finnish prefabricated house manufacturer)to generate and develop a quality management system model, which to apply for CE-marking. The subject for this thesis was presented and organized by VASEK (Vaasanseudun Kehitys Oy) which member Heikius Hus-Talo Oy is. The aim for this thesis was to create a quality system model and a quality handbook, which could be easily handled, developed and used in the company thus working as a handy tool for development. CE-marking is a European quality standard which is meant to prove that the product has passed the regulations and directives of the European Union. CE-marking is a must for a product which is about to be sold in the EU market area during 2013. The organization, which grants the CE-marking is EOTA (European Organization for Technical Approval) and it has its members in every EU member country. Development of a quality system is an ongoing process, which is the key function on its purpose (to maintain quality, seek the faults and prevent making them). A good quality system is based on the regulations and needs of a company, which is using it. The challenge for this thesis was on the question of how to make sure that this (practical use in the company)combines with the regulations of the EU. Research for this thesis was made by using different kind of sources, such as EOTA´s publications about ETA/CE-marking approval (concerning directives about ETAG 007 “Timber frame building kits”. A special focus was given for chapters concerning the Factory Production Control, FPC) and discussions with the CEO of Heikius Hus-Talo Oy Mr.Göran Heikius. During the writing process of this thesis a quality management model was made based on a “Quality Handbook” and it´s supporting checklists for planning, manufacturing and ordering. This material will be used as a part of Heikius Hus-Talo Oy`s CE- marking approval process and will be used in the company as a part of a constantly developing quality management system.