Henkilöstöpäällikkö päätöksentekijänä
Urmas-Antola, Pauliina (2013)
Urmas-Antola, Pauliina
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301141390
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301141390
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin henkilöstöpäälliköitä päätöksentekijöinä, päätöksentekoprosessin
muodostumista ja kohdehenkilöiden ajatuksia päätöksenteon yksinäisyydestä
ja vastuunkannosta.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää mitä henkilöstöpäälliköt ajattelevat ja tuntevat
päätöksiä tehdessään ja miten he käytännössä päätöksen muodostavat. Tutkimusongelmina
olivat: Onko henkilöstöpäällikkönä päätöksen tekeminen yksinäistä ja miten
paljon tilanteeseen vaikuttaa päätettävänä olevan asian kokoluokka sekä minkälaiset
asiat erityisesti motivoivat henkilöstöpäälliköitä joskus hankalassakin työssä ja
päätöksentekotilanteissa.
Teoriaosa koostuu henkilöstöpäällikön toimenkuvan määrittelemisestä, henkilöstöpäällikön
työskentelyyn keskeisesti vaikuttavien työtehtävien kuvailemisesta sekä
päätöksentekoprosessin muodostumisen eri vaiheista. Empiriaosa koostuu neljän
henkilöstöpäällikön haastatteluista, joissa tutkimusmenetelmänä käytettiin tutkimushaastattelua.
Tutkimuksella osoitettiin henkilöstöpäälliköiden olevan määrätietoisia päätöksentekijöitä,
jotka osaavat hoitaa vaativia ja haastaviakin työtilanteita. He eivät koe olevansa
valtaa käyttäviä, yksinäisiä vastuunkantajia. Kohdehenkilöt ymmärtävät asemansa
edellytykset, mutta haluavat toimia tiiviisti yhteistyössä henkilöstönsä kanssa ja saada
asioita aikaan yhdessä. Asioiden eteneminen ja työyhteisön onnistuminen olivat
merkittäviä henkilöstöpäälliköitä motivoivia tekijöitä.
Tässä tutkimuksessa esille tulleet asiat ovat hyvin todennäköisesti kaikkien henkilöstöhallinnon
alueella työskentelevien esimiesten ja päälliköiden ominaisuuksia. Ihmisten
kanssa työskenteleminen on inhimillistä työelämän vuorovaikutusta.
muodostumista ja kohdehenkilöiden ajatuksia päätöksenteon yksinäisyydestä
ja vastuunkannosta.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää mitä henkilöstöpäälliköt ajattelevat ja tuntevat
päätöksiä tehdessään ja miten he käytännössä päätöksen muodostavat. Tutkimusongelmina
olivat: Onko henkilöstöpäällikkönä päätöksen tekeminen yksinäistä ja miten
paljon tilanteeseen vaikuttaa päätettävänä olevan asian kokoluokka sekä minkälaiset
asiat erityisesti motivoivat henkilöstöpäälliköitä joskus hankalassakin työssä ja
päätöksentekotilanteissa.
Teoriaosa koostuu henkilöstöpäällikön toimenkuvan määrittelemisestä, henkilöstöpäällikön
työskentelyyn keskeisesti vaikuttavien työtehtävien kuvailemisesta sekä
päätöksentekoprosessin muodostumisen eri vaiheista. Empiriaosa koostuu neljän
henkilöstöpäällikön haastatteluista, joissa tutkimusmenetelmänä käytettiin tutkimushaastattelua.
Tutkimuksella osoitettiin henkilöstöpäälliköiden olevan määrätietoisia päätöksentekijöitä,
jotka osaavat hoitaa vaativia ja haastaviakin työtilanteita. He eivät koe olevansa
valtaa käyttäviä, yksinäisiä vastuunkantajia. Kohdehenkilöt ymmärtävät asemansa
edellytykset, mutta haluavat toimia tiiviisti yhteistyössä henkilöstönsä kanssa ja saada
asioita aikaan yhdessä. Asioiden eteneminen ja työyhteisön onnistuminen olivat
merkittäviä henkilöstöpäälliköitä motivoivia tekijöitä.
Tässä tutkimuksessa esille tulleet asiat ovat hyvin todennäköisesti kaikkien henkilöstöhallinnon
alueella työskentelevien esimiesten ja päälliköiden ominaisuuksia. Ihmisten
kanssa työskenteleminen on inhimillistä työelämän vuorovaikutusta.