Ikääntyneiden kokemuksia saamastaan hoidosta palvelutalossa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää ikääntyneiden kokemuksia saamastaan hoidosta palvelutalossa. Aiheen valintaan vaikuttivat vanhustenhoidosta käytävän keskustelun ja muutosten ajankohtaisuus sekä tutkimukseen osallistuneen palvelutalon johdon ja henkilöstön halu saada tietoa siitä, millaiseksi ikääntyneet kokevat saamansa hoidon juuri tässä palvelutalossa. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa tietoa yksittäisen ikääntyneen kokemuksista saamastaan hoidosta. Tietoa voidaan käyttää ikääntyneiden hoidon kehittämisessä.

Teoriataustassa tarkastelen ikääntynyttä hoitotyön asiakkaana, asumista palvelutalossa sekä ikääntyneen huolenpidon ja hoitotyön erityispiirteitä. Tutkimukseni on laadullinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytin teemahaastattelua. Haastattelut olivat yksilöhaastatteluja, joissa oli avoimia kysymyksiä. Haastattelin viisi palvelutalossa asuvaa ikääntynyttä. Haastatteluja ohjasivat hyvän hoidon osaalueisiin liittyvät teemat hoitoympäristö, hoitotyö, henkilökunta ja yhteydenpito. Purin haastattelut tekstiksi ja analysoin aineiston induktiivisella sisällönanalyysilla.

Tutkimustuloksissa tuli esille, että haastateltavat pitivät palvelutalon psyykkistä turvallisuutta tärkeimpänä hoitoon liittyvänä asiana. Ikääntyneiden turvallisuuden tunnetta lisäsivät tieto muiden ihmisten lähellä olosta, avun saannin nopeus, hoitajien tarkistuskäynnit, yöhoitaja ja turvaranneke. Ikääntyneet kokivat saavansa hyvää hoitoa avuliailta ja ystävällisiltä hoitajilta.

Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää ikääntyneiden hoidon kehittämisessä. Jatkotutkimuksena voitaisiin kartoittaa muidenkin palvelutalon ikääntyneiden mielipiteitä saamastaan hoidosta.

The subjects for this thesis came from my personal interest in the care of the aged which has been discussed in the media. The discussion has considered the quality and sufficiency of the care of the aged. Also the staff of the sheltered home that took part in this research wanted to get information about how the aged experience the treatment in this exact facility.

The purpose of this survey is to figure out experiences of the aged about treatment they are getting in the sheltered home. In the theory background I concentrate on a senior citizen as a customer in nursing in a sheltered home and in the nursing of the aged. I implemented the research as a qualitative research and collected my data by a theme interview. I interviewed five aged persons with open questions.

Survey results brought up that the interviewed thought that the psychical security was the most important thing in their treatment. The feeling of security was added by knowing that other people are near, you get help fast, and nurses do check visits day and night. The aged in the sheltered home can call for help by a safety device. The aged were experienced that they are getting good treatment from helpful and friendly nurses. My research can be used for developing the treatment of the aged.