HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN TRANSITIONAL ECONOMY IN VIETNAM

Abstract

Concerning the "Doi moi" policy in 1986, Vietnam economy began to change from a centrally planned economy into a socialist-oriented market economy. However, starting of something new is always starting of new challenges. After more than 20 years, Vietnam economy is complicated and still looking for a better solution to be improved faster and be able to adapt to new changes in the world. It is easily seen that society is built up by humans. Economy can be changed by humans. Products or services can also be made by humans. Therefore, humans are the only ones who can make some changes. This points out that one of the main reasons and also solutions to improve the economy is changing the way to manage humans. This is where the research problem of this thesis arises. Introducing the basic framework of HRM is one of the biggest objective of this thesis. Through this framework, the process of HRM is also described in details. Steps in the process should be followed in order, respectively staffing the organization, appraising and developing employees and relation of employees and labor. Both qualitative and quantitative research methods were employed to collect the most valuable data for this paper. Two in-depth interviews with two managers and one well-structured questionnaires to employees in the case bank were conducted. Both these methods brought very good and suitable results to support for analyzing this thesis. Besides, bank's annual reports, other articles and reports also provide significant findings for the research. The analysis shows that HRM in the case bank as well as other companies in Vietnam have been improved a lot. However, they still need to face to some challenges and they should follow the solutions: renew the labor workforce, focusing on training skills, updating the technology, changing in employment policies to encourage the labor and utilize the talented ones. Firms should also create strategic plans in managing human resources that are equivalent to the business plans. Besides, recommendations for further researches have also been made.

Vietnamin talous alkoi muuttua vuonna 1986 ”Doi moi”-politiikan seurauksena keskusjohtoisesta suunnitelmataloudesta sosialistisesti suuntautuneeseen markkinatalouteen. Uuden aloittaminen luo kuitenkin aina uusia haasteita. Yli 20 vuotta myöhemmin, Vietnamin talous on monimutkainen ja se hakee edelleen parempaa ratkaisua, jotta se voi sopeutua paremmin maailman muutoksiin. Ihminen voi muuttaa taloutta ja he luovat myös tuotteet ja palvelut. Siten ihmiset ovat ainoita jotka voivat saada muutoksia aikaiseksi. Tämä osoittaa, että yksi merkittävimmistä syistä sekä ratkaisuista on kehittää tapaa johtaa ihmisiä. Tämä onkin aihe, johon tämän opinnäytetyön tutkimusongelma keskittyy. HRM:n peruselementtien esittely on yksi tämän opinnäytetyön suurimmista tavoitteista. Tämän kehyksen kautta henkilöstöjohtamista kuvaillaan syvällisemmin. Vaiheet prosessissa tullaan käymään järjestyksessä organisaation rekrytoinnista työntekijöiden arviointiin ja -kehittämiseen sekä työntekijöiden ja työvoiman väliseen suhteeseen. Molempia, kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä käytettiin tämän työn kannalta tärkeimpien tietojen keräämiseen. Kaksi syväluotaavaa haastattelua tehtiin kahden johtajan kanssa ja case-pankin työntekijöille laadittiin tarkasti suunniteltu kysymyssarja. Molemmat menetelmät tuottivat kiitettävät tulokset opinnäytetyön analysointiin. Muutoin pankin vuosiraporteista, muista artikkeleista ja raporteista saatiin merkittäviä löytöjä tutkimusta varten. Analyysi osoittaa, että case-pankin ja muidenkin vietnamilaisten yritysten henkilöstöjohtaminen on kehittynyt huomattavasti. Siitä huolimatta heillä on vielä haasteita edessään ja heidän tulisi noudattaa seuraavia ratkaisukeinoja: työvoiman uusiminen, kouluttamistaitoihin keskittyminen, teknologian päivittäminen, työntekijäpolitiikan muuttaminen työvoiman rohkaisemiseksi ja lahjakkuuksien hyödyntäminen. Yritysten pitäisi myös laatia strategiset, liiketoimintasuunnitelman mukaiset suunnitelmat henkilöstön johtamiseen. Suositukset jatkotutkimusta varten on myös tehty.