Uuden kaukolämpötuotteen hinnoittelumalli suurasiakkaille

Abstract

Tämä insinöörityö tehtiin Fortum Power and Heat Oy:lle. Tavoitteena insinöörityössä oli kehittää uusi hinnoittelumalli kaukolämmön suurasiakkaille. Työn edetessä otettiin tarkasteluun myös toinen uusi hinnoittelumalli. Uudella hinnoittelumallilla pyritään ohjaamaan suurasiakkaiden kulutusta tasaisempaan suuntaan pienentäen kulutushuippuja sekä tuomaan uusia vaihtoehtoja nykyisten mallien rinnalle. Lisäksi työhön kuului kolmen suurasiakkaan haastattelut, joiden perusteella löydettiin uusia ongelmia. Hinnoittelumalleja käytettiin kolmeen esimerkkikiinteistöön, jotka ovat kaukolämmön suurkuluttajia. Esimerkkikiinteistöjen kulutustietojen sekä vuosiraporttien avulla saatiin selville kunkin kiinteistön tarkat tunti-, kuukausi- sekä vuosikohtaiset kulutukset ja käytetyt tehot. Asiakkaan määrittämän tehon mallista oli aluksi tarkoitus tehdä tunti- tai päiväkohtainen, mutta työn aikana huomattiin, etteivät Fortumin nykyiset järjestelmät pysty toimimaan tällä tavoin. Tästä syystä mallia kehitettiin hinnoittelemalla se jokaisen kuukauden maksimitehosta. Tätä hinnoittelumallia esitetään esimerkkikohteen B avulla. Tehomaksun osuuden pienentämisen malli kehitettiin asiakashaastatteluiden jälkeen. Haastatteluissa oli toiveena maksaa kulutetusta energiasta enemmän kuin kiinteästä tehomaksusta. Tähän malliin pienennettiin tehomaksun osuutta ja lisättiin samassa suhteessa energiamaksun osuutta. Mallia käytettiin esimerkkikohteille A ja C. Työn tuloksena määritettiin kaksi uutta hinnoittelumallia, jotka molemmat kannustavat asiakasta säästämään kaukolämmön käytössä. Esitetyt mallit antavat hyvän lisän vaihtoehtoina nykyisten mallien rinnalle eikä tällaisia malleja ole vielä muualla käytössä. Jatkoselvitykseksi on suositeltavaa tutkia mahdollisuuksia siirtyä tunti- tai päiväkohtaiseen hinnoitteluun.

The goal of this final year thesis was to define a new model for the pricing of district heat for major customers. During the work there came another new model. These pricing models were developed to guide the consumption of the major customers in more constant way by shrinking the consumption peaks and adding new models alongside the old models. The interviews of three major customers, which gave new ideas and showed new problems, were also part of this thesis. Furthermore, the developed pricing models were used in three example properties which are major customers in district heating. With the consumption data and the annual reports of these properties there were found out the exact hour, day and year consumptions and the used powers of each property. The determined power of the customer model was supposed to function hourly or daily, but during the work, it was noticed that the used system of Fortum couldn´t cope this way. Because of this the model was developed by pricing it with the maximum power of every month. This pricing model is presented with example property B. The decreasing of portion of the power fee model was developed after the interviews of the major customers. There was desire to pay more for the used energy rather than to pay bigger firm power fee in the interviews. So, for this model the portion of power fee was reduced and in the same time the portion of the energy fee was increased in proportion. This model was used for the example properties A and C. As a result of thesis, there was determined two new pricing models which will encourage customers to save the use of district heat. The presented models give a good addition to the existing models as alternative options and no one has not yet presented anything like them. As a follow-up study, it is advisable to investigate a new pricing model based on hourly or daily data.