Varautuminen tiedonsiirtojärjestelmien ylläpitämiseen poikkeusoloissa

Abstract

Puolustusvoimien tulee normaaliolon aikana laatia suunnitelmia ja toimintamalleja, joilla pystytään mahdollisissa poikkeusoloissa ylläpitämään tiedonsiirtojärjestelmien toiminta. Tämän vuoksi varautuminen poikkeusoloja varten vaatii jatkuvaa yhteistyötä eri viranomaisten, tietoliikennepalveluita tuottavien teleoperaattoreiden sekä sähköyhtiöiden kanssa.

Tämän työn tavoitteena oli tarkastella niitä keskeisiä toimintoja, joiden avulla normaaliolotilan aikana voidaan parantaa kykyä ylläpitää tietoliikennejärjestelmiä poikkeusolojen aikaisessa tilanteessa. Tarkastelun ulkopuolelle jätettiin poikkeusolojen aikainen toiminta.

Tässä työssä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää, eli kvalitatiivista tutkimusta, jossa tutkimus suoritettiin dokumentaatioaineiston ja havaintojen perusteella. Jokaista erillistä tutkittavaa kohdetta arvioitiin tapauskohtaisesti.

Työn keskeisimpinä tuloksina laadittiin tarkistuslista, jonka avulla organisaatio pystyy tutkimaan omalla vastuualueellaan olevia viestiasemia ja löytämään niistä ne kohteet, jotka ovat palvelutuotannon kannalta tärkeimpiä. Tarkastelun pohjalta organisaatio pystyy laatimaan tarkempia toimintomalleja ja prosesseja, joiden avulla pystytään ennakoimaan ja estämään mahdolliset järjestelmien toimimattomuudet poikkeamatilanteissa ja poikkeusoloissa.

Henkilöstölle tehtävällä osaamiskartoituksella voitaisiin saada selville mahdollisia koulutustarpeita, joiden avulla osaamista organisaatiossa voitaisiin parantaa. Mikäli kartoituksessa selvästi havaitaan, ettei kouluttamisella saavuteta riittävää osaamista, voidaan ylemmälle taholle tehdä tarvittavia lisähenkilöstön rekrytointiesityksiä

During normal conditions, The Finnish Defence Forces should make plans and operational models for maintaining communication systems during possible emergency conditions. This is why preparing to emergency conditions needs co-operation with different officials, teleoperators that produce telecommunication services and electricity companies.

The objective of this study was to view those essential functions that help to improve the ability to maintain communication systems during emergency conditions.

The study is based on a qualitative research method in which the research is carried out with the aid of documentary material and on the basis of perception. Each individual item is evaluated case by case.

The essential result of this study was the checklist, which the organisation can use to search all the communication stations in their area of responsibility and find targets in them that are the most important for producing the services. Based on the search, the organisation can make more precise operational models and processes that can be used to predict and prevent possible failure of the systems in emergency conditions.

The competence mapping done to the staff could clarify the training needs, which could improve the skills of the staff in the organization. If it is clearly noticed in the survey that the training does not produce enough expertise, it is possible to make the upper level of the organization propositions for recruitment of extra staff.