Calibration Software for Laboratory Instruments : Requirements Engineering

Abstract

Laboratories have multiple devices that require maintenance and calibration performed on a regular basis. There are several standards concerning calibration of these devices and calibration is a fundamental part of good laboratory practice.

The objective of this thesis was to define the customer requirements for new laboratory instrument calibration software. The customer requirements were identified with a customer needs survey. The theoretical framework for this thesis is software requirements engi-neering, gathering and managing the requirements. After the identification of the customer needs they were converted in to the requirements for the software. The project is assigned by Sartorius Biohit Liquid Handling Oy.

As the result of this project the customer requirements for new calibration software for la-boratory instruments were produced. These requirements can be used when requesting tenders and when creating technical requirements for the software.

Laboratorioilla on yleensä käytössä usean tyyppisiä laitteita, jotka vaativat tasaisin väliajoin suoritettavia huoltoja ja kalibrointeja. Näiden laitteiden kalibrointeja koskevat useat stan-dardit ja määräykset. Tasaisin väliajoin suoritettu kalibrointi on myös tärkeä osa hyvää laboratoriokäytäntöä.

Tämän työn tarkoitus oli määritellä asiakasvaatimukset uudelle laboratoriolaitteiden kalib-rointiohjelmistolle. Työn teoreettisena viitekehyksenä oli ohjelmiston vaatimusmäärittely, vaatimusten selvittäminen ja hallinta. Asiakasvaatimusten löytämiseksi suoritettiin laaja asiakastarvekartoitus, jossa haastateltiin useita laboratorioissa työskenteleviä ihmisiä. Kun asiakasvaatimukset oli selvitetty, niistä johdettiin ohjelmistovaatimukset. Työ tehtiin Sarto-rius Biohit Liquid Handling Oy:lle.

Työn tuloksena saatiin asiakasvaatimukset uudelle laboratoriolaitteiden kalibrointiohjelmis-tolle. Saatuja tuloksia voidaan hyödyntää tehtäessä teknisiä vaatimuksia kalibrointiohjel-mistolle tai aineistona pyydettäessä tarjouksia ohjelmiston kehittämisestä ulkopuolisilta ohjelmistoyrityksiltä.