Koira-alan markkinat ja koiranomistajien ostokäyttäytyminen Suomessa

Abstract

Koirien määrä Suomessa on kasvanut tasaisesti ja tänä päivänä koiria on maassamme enemmän kuin koskaan aikaisemmin. Tähän määrään koiranomistajia mahtuu valtava kirjo erilaisia kuluttajia ja tässä työssä selvitetään, minkälaista erilaisten koiranomistajien ostokäyttäytyminen on ja mitkä ominaisuudet ostokäyttäytymiseen vaikuttavat. Työ sisältää koira-alan markkinakartoituksen, jonka tarkoituksena on antaa selkeä käsitys koira-alan liiketoiminnasta Suomessa. Tutkimus tuo erilaisen tavan tarkastella koira-alan kuluttajia ja selvittää koiranomistajien suhtautumisen, tunteiden ja aktiivisuuden vaikutusta kulutukseen. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys nojaa tutkimuksiin tunneperäisestä kuluttamisesta sekä ostokäyttäytymiseen prosessina. Kyselyjen ja haastattelujen kautta tehtyjen, alan kuluttajien ostopäätöksiin vaikuttavien asioiden selvittäminen antaa käsityksen siitä, mihin suuntaan koira-alan kulutus on menossa ja mistä koiranomistajat saavat tukea ostopäätöksilleen. Tutkimuksessa selvitetään myös miten informaatio markkinoille tulevista uusista tuotteista ja palveluista tavoittaa kuluttajan. Koiranomistajista oli havaittavissa erilaisia kuluttajatyyppejä, joilla suhtautuminen koiraan vaikutti vahvasti siihen, minkälaisia ja millä perustein hankintoja tehdään. Erityisesti massasta erottuvilla koiranomistajilla oli vahvoja erityispiirteitä, jotka vaikuttivat ostopäätöksiin

The number of dogs in Finland has grown steadily and today it is more than ever before. This number on dog owners can hold a huge variety of different consumers and in this work the purpose is to explain what kind of different dog owners purchasing behavior exists and what characteristics influence the buying behavior. The work includes a survey of the dog supply and services market, which is intended to provide a clear understanding of the dog-sector business in Finland. The analysis gives a different aspect at the dog owners in the field of consumers and finds out how owners’ attitudes, emotions and activity effect the consumption. The theory is based on studies of emotional consumption and consumer behavior as a process. Issues affecting consumers’ bying decisions were discovered trought the interviews and a survey. The results indicate the dog industry direction and how consumers get support for their purchase decisions. The research also investigates how new products and services in the industry reach consumers’. There were a variety of consumer types in dog owners. The attitude strongly influenced the way they based their decisions on which contracts being awarded and why. Also the dog owner’s who had some characteristics that were differing from the mass influenced purchase decisions