Nokia Siemens Networksin tuotesiirtoprosessin kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Nokia Siemens Networksin tuotesiirtoprosessia tuotesiirtoprojekteista vastaavan projektipäällikön näkökulmasta. Tuotesiirtoprosessin kriteerien määrä on kasvanut huomattavasti useiden vuosien aikana johtuen NSN:n eri organisaatioiden tarpeista. Opinnäytetyössä kuvattiin nykyisen tuotesiirtoprosessin virstanpylväiden kriteerit ja niissä tehtävät toimenpiteet tuotesiirtoprosessin mukaisesti. Kuvauksen perusteella analysoitiin tuotesiirtoprosessin ongelmia, sekä tehtiin analysoinnin pohjalta havaintoja kehittämistarpeista tuotesiirtoprosessin tehokkuuden parantamiseksi.

Analysoinnin tuloksena havaittiin tarpeettomia ja vääriin virstanpylväisiin sijoitettuja kriteerejä. Kriteerejä oli myös liian suuri määrä ja niitä esiintyi useammassa kuin yhdessä virstanpylväässä. Analysoinnin tuloksena tehtiin myös ehdotukset muutoksista tuotesiirtoprosessiin. Kehittämisehdotukset perustuvat opinnäytetyön tekijän omiin kokemuksiin Nokia Siemens Networksin tuotesiirtoprosessin kriteerien toimivuudesta. Kehittämisehdotuksilla pyritään virtaviivaistamaan tuotesiirtoprosessia vastaamaan muuttunutta tietoverkkoliiketoiminnan toimintaympäristöä. Kireästä kilpailutilanteesta johtuen toiminnan tuotesiirtoprojekteissa tulee olla tehokasta.

This work examines the product transfer process of Nokia Siemens Networks. The work was done from the view of a product transfer project manager. Due to the needs of the organisations on NSN, the volume of the criteria has increased during the past years. The aim was to describe and analyse the milestone criteria of the current product transfer process and define the needed measures on technology transfer project for the each criteria. Based on the description, the challenges of the current product transfer process were analysed. The needs for improvements of the product transfer process were analysed as well to make the product transfer process more efficient.

As the result of the analysis, some of the criteria were on the wrong milestones. There were also unnecessary criteria and some of the criteria were placed on more than one milestone. Too large an amount of the criteria was recognized in the product transfer process, too. As the result of the analysis, suggestions were made for further development of the product transfer process. The improvement suggestions are based on the experience of the author. The suggestion to improve the product transfer process was made in order to streamline the product transfer process. The streamlining would be needed as a response to the changing business environment of information technology. The competition of information technology industry is fierce among equipment manufacturers. Therefore, the product transfer projects must be effective.