Hoitotyön opiskelijoiden asiakaslähtöisyys ja käytännön harjoittelusta saatu tuki : aineistoanalyysi

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kahden suomalaisen ammattikorkeakoulun opiskelijoiden asiakaslähtöisyyttä ja opiskelijoiden käytännön harjoittelusta saamaa tukea. Opinnäytetyö on osa Asiakaslähtöinen osaaminen hoitotyön koulutuksessa Suomessa ja Virossa -projektia. Projekti on osa Patient-/Client-centredness in Adult Intensive Care and Health Care Education -hanketta.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esiin hankkeen, työelämässä tehdyn käytännön harjoittelun tuen ja asiakaslähtöisen osaamisen kouluttamisen kannalta olennaista tietoa, jonka avulla koulutusta voidaan kehittää edelleen.

Varsinaiset tutkimuskysymykset olivat "Miten opiskelijoiden taustamuuttujat ovat yhteydessä opiskelijoiden asiakaslähtöisyyteen" ja "Miten opiskelijoiden taustamuuttujat ovat yhteydessä opiskelijoiden käytännön harjoittelusta saamaan tukeen".

Opinnäytetyöni sisältää pienen tietopohjan asiakaslähtöisyydestä hoitotyössä ja tilastotieteessä käytetyistä termeistä ja viitearvoista. Tutkimustulokset on havainnollistettu taulukoilla ja kirjallisesti selvennettyinä. Taustamuuttujien ja summamuuttujien väliltä löytyi tilastollisesti merkittäviä yhteyksiä opiskelijoiden asiakaslähtöisyydessä.

This is a data analysis Bachelor's thesis, the object was to study patient-/client-centeredness and support received to it through working practice between two Finnish universities of applied sciences. This Bachelor's thesis was a part of Patient/Client-centeredness in Adult Intensive care, Elderly care and Health Care Education -project.

The main aim of this thesis was to find relevant information for the project and for the support received from nursing practice. This information could also help to improve the patient-/client-centeredness education.

The main research questions of this thesis were the following. "How the students background variables are related to their patient-/client-centeredness" and "How the students background variables are related to their support received from nursing practice".

This thesis contains a theoretical background of client-/patient-centeredness and informative material of basic vocabulary of statistical sciences and reference values. The results of the analysis are presented by graphical and written statistics. Significant correlations were found between background- and sum-variables.