Sosiaaliohjaus kotoutumisen edistämisessä : syrjäytymisen ennaltaehkäisy

Abstract

Tämän tutkielman tarkoituksena on selvittää, millaiset ovat haasteet sosiaaliohjaajan tekemässä kotoutumistyössä ja millä lailla sosiaaliohjausta voitaisiin kehittää maahanmuuttaja-asiakkaan näkökulmasta. Tutkielmamme näkökulma on maahanmuuttajien syrjäytymisen ennaltaehkäisy sosiaaliohjaajan tekemässä kotouttamistyössä.

Tutkielmamme on kvalitatiivinen eli laadullinen. Keräsimme aineiston teemahaastattelua käyttäen. Haastattelimme Helsingin Maahanmuuttoyksiköstä sekä Myllypuron sosiaalipalvelupisteestä kuutta sosiaaliohjaajaa sekä kuutta kotoutumisvaiheessa olevaa maahanmuuttaja-asiakasta. Haastatteluaineisto analysoitiin teemoittelun avulla. Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössämme on akkulturaatioteoria, konflikti- ja kilpailuteoria sekä kontaktiteoria.

Tuloksien mukaan maahanmuuttajien syrjäytymisvaaraa aiheuttaa kielitaidottomuus, työttömyys tai opiskelupaikan puuttuminen, asunnottomuus, perustarpeiden vajavuus, harrastuksien puute, pitkään yhteiskunnan tukien varassa eläminen, vähävaraisuus, monimutkainen byrokratia ja pitkät jonotusajat kursseille. Maahanmuuttajien kanssa tehtävä kotoutumistyö vaatisi lisää resursseja asiakasryhmän monimuotoisuuden vuoksi. Kotouttamistyössä on panostettava kotoutumisen alkuvaiheeseen sekä syrjäytymisen ennaltaehkäisyyn erityisesti heikommassa asemassa olevien maahanmuuttajien kohdalla. Sosiaaliohjaajat ja maahanmuuttaja-asiakkaat korostivat asiakkaan oman aktiivisuuden ja suomen kielen osaamisen tärkeyttä kotoutumisessa. Lisäksi tarvitaan enemmän yhdessä tekemisen tilanteita, missä vuorovaikutus maahanmuuttajien sekä suomalaisten välillä mahdollistuu.

Sosiaaliohjaajan on tärkeää tukea maahanmuuttajan oman kulttuurin säilymistä sekä liittymistä suomalaiseen yhteiskuntaan. Ohjauksen ja tuen tulisi olla kokonaisvaltaista ohjausta: Fyysisen ja taloudellisen perusturvan lisäksi maahanmuuttajien sosiaalisuutta muiden väestönryhmien kanssa ja henkistä hyvinvointia tulisi edistää. Suomalaisen yhteiskunnan etu on, että maassamme on kielitaitoisia ja eri kulttuureja ymmärtäviä työntekijöitä ja kansalaisia. Nykypäivänä on entistä tärkeämpi tiedostaa media suurena yhteiskunnan tason vaikuttajana sekä tiedonjakeluväylänä kotoutumisen edistämisessä ja yleisen yhteiskunnallisen ilmapiirin luomisessa.

The purpose of our Bachelor’s Thesis was to find a social counselor`s challenges in social integration work, and how social counseling could be developed from the perspective of the immigrant client. In the thesis our viewpoint was the prevention of immigrants’ social exclusion.

Our thesis was qualitative. We collected the data by theme interviews. We interviewed six social counselors in the Unit for Immigrant Services in Helsinki and Social Services Office in Myllypuro and six immigrant clients going through their social integration. The data were analyzed using themes. The theoretical framework of the thesis comprised acculturation theory, conflict and competition theory and contact theory.

According to the results the risk of immigrants’ marginalization were caused by poor language skills, unemployment or the lack of a place to study, homelessness, deficiencies in fulfilling basic needs, lack of hobbies, long-term living on benefits, low income, complex bureaucracy and long waiting periods to courses. Integration work with immigrants would demand more resources because of diversity in the client group. In social integration work we have to invest in the early phases of social integration work as well as the prevention of social exclusion, concerning especially vulnerable immigrants. Social counselors and immigrant clients emphasized the client's own activity in social integration and the importance of the Finnish language. There is a need for more situations where immigrants and Finnish people could be together to enable interaction.

As a social counselor it is important to support the immigrant`s own culture as well as involvement in Finnish society. Guiding and supporting should be comprehensive: In addition to the physical and economic security immigrants` interaction with other population groups and spiritual well-being should be promoted. It is a benefit to Finnish society that in our country there are people who are skilled in languages and they understand different cultures. Today, it is increasingly important to be aware of the media as a great influence in society and an information distribution channel in promoting of social integration and general atmosphere of society.