Tiimien välisen yhteistyön kehittäminen
Janhunen, Juha (2013)
Janhunen, Juha
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305066645
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305066645
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:lle. Tavoitteena oli tutkia tiimien välisen yhteistyön kehittämistä henkilökunnalle suoritetun kyselyn perusteella.
Tutkimuksessa on esitelty Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n historiaa ja tiimien kehittymistä, suomalaista aikuiskoulutusjärjestelmää ja sen rahoitusta sekä Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n rahoitusta ja liikevaihdon jakautumista.
Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa. Ensimmäisessä osassa koko henkilökunnalle jaettiin kyselylomake, jossa kysyttiin työntekijöillä olevaa erityisosaamista, muiden tiimien ja tiimeissä työskentelevien henkilöiden tuntemista ja koulutustuotteita, joita voi tarjota ja vastaanottaa muiden tiimien kanssa. Lisäksi kysyttiin henkilökunnan mielipidettä, miten tietoa omasta tai tiimin osaamisesta voisi jakaa. Viimeisenä osana selvitettiin Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n työelämäyhteyksien kehittämistä.
Tutkimustuloksena laadittiin yhteenveto henkilöstön antamista vastauksista ja esitettiin jatkotoimenpiteitä tiimien välisen yhteistyön ja Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n työelämäyhteyksien kehittämiselle. Jatkotoimenpiteenä esitetään henkilökunnan ja tiimien tunnetummaksi tekemistä tiimikierroksilla, tiimien ja henkilöiden esittelyllä koulutuspäivillä ja intranetissä sekä pienryhmätyöskentelyllä. Työelämäyhteyksien kehittämisessä esitetään henkilöstön parempaa mukaan ottoa asiakaskontakteihin.
Tutkimuksessa on esitelty Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n historiaa ja tiimien kehittymistä, suomalaista aikuiskoulutusjärjestelmää ja sen rahoitusta sekä Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n rahoitusta ja liikevaihdon jakautumista.
Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa. Ensimmäisessä osassa koko henkilökunnalle jaettiin kyselylomake, jossa kysyttiin työntekijöillä olevaa erityisosaamista, muiden tiimien ja tiimeissä työskentelevien henkilöiden tuntemista ja koulutustuotteita, joita voi tarjota ja vastaanottaa muiden tiimien kanssa. Lisäksi kysyttiin henkilökunnan mielipidettä, miten tietoa omasta tai tiimin osaamisesta voisi jakaa. Viimeisenä osana selvitettiin Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n työelämäyhteyksien kehittämistä.
Tutkimustuloksena laadittiin yhteenveto henkilöstön antamista vastauksista ja esitettiin jatkotoimenpiteitä tiimien välisen yhteistyön ja Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy:n työelämäyhteyksien kehittämiselle. Jatkotoimenpiteenä esitetään henkilökunnan ja tiimien tunnetummaksi tekemistä tiimikierroksilla, tiimien ja henkilöiden esittelyllä koulutuspäivillä ja intranetissä sekä pienryhmätyöskentelyllä. Työelämäyhteyksien kehittämisessä esitetään henkilöstön parempaa mukaan ottoa asiakaskontakteihin.