Projekteilla liiketoimintahyötyjä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten projekteilla tavoiteltujen hyötyjen seurantaa voitaisiin parantaa SOK-yhtymässä. Tutkimus on tehty SOK Strategiapalveluiden toimeksiannosta. Tutkimus kartoittaa, miten projektin elinkaaren aikana varmistetaan hyötyjen toteutuminen sekä miten projekteja ja niiden tavoittelemia hyötyjä seurataan projektin päätyttyä. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää S-projektimallin hyödyntäminen ja seuranta -vaihetta ja näin parantaa projekteilla tavoiteltujen hyötyjen saavuttamista SOK-yhtymässä.

Työn teoriaosassa käsitellään projekteja osana strategista johtamista ja avataan projektin määritelmä ja projektin rakenne. Myös projektin onnistumista ja hyötyjen mittaamista pohditaan. Lisäksi teoriaosassa esitellään yksi tunnetuimmista projektinhallintamenetelmistä, Prince2. Tämä menetelmä on ollut keskeinen tämän tutkimuksen näkökulmiin vaikuttanut metodi.

Opinnäytetyö oli luonteeltaan tutkimuksellinen kehittämistyö ja tutkimusaineisto kerättiin sekä kyselylomakkeella että teemahaastatteluilla. Kohderyhmänä olivat SOK-yhtymässä toteutettujen projektien projektipäälliköt ja projektin omistajat. Tutkimuksen keskeiset tutkimusteemat liittyivät projektien hyötyjen määrittelyyn, mittaamiseen, seuraamiseen ja realisoitumiseen.

Tutkimustulosten pohjalta voitiin todeta, että SOK-yhtymässä toteutetuille projekteille määritellään selkeät tavoitteet projektin alussa ja ne linkittyvät myös strategisiin tavoitteisiin. Kuitenkin projektin tavoiteltujen hyötyjen mittaamiseksi ja arvioimiseksi ei useinkaan löydetä mittareita eikä projektin hyötytavoitteiden saavuttamista projektin päätyttyä systemaattisesti seurata SOK-yhtymässä. Tutkimustulosten perusteella S-projektimallia on tarve kehittää erityisesti projektin alussa laaditun esiselvityksen ja projektin jälkiseurannan osalta. Teoreettisen viitekehyksen ja erityisesti Prince2 -menetelmän sekä tutkimustulosten perusteella S-projektimallia on mahdollista parantaa selkeyttämällä ja vahvistamalla liiketoiminnallisten hyötyjen ja laskelmien näkökulmaa. Myös ennen projektin päättymistä tehtävällä jälkiseurantasuunnitelmalla on mahdollista parantaa projektien hyötytavoitteiden seuraamista ja saavuttamista SOK-yhtymässä projektin päättymisen jälkeen.

The purpose of this thesis was to find out how to improve the monitoring of project-based business benefits within the SOK Corporation. This study was commissioned by the SOK Strategic Development. The study identified how the actualization of the benefits is ensured, and how the projects and the endeavored business benefits are monitored after the project has ended. The goal of the study was to develop the utilization and follow-up phase of the S-project model, and improve the endeavored project benefits within the SOK Corporation.

The theory part of the work discusses projects as a part of the strategic leadership, and it clarifies the project definition and project structure. The success of projects and the ways to measure benefits are also discussed. In addition, the theory part demonstrates one of the most well-known project handling methods, Prince2. This method has fundamentally affected the perspectives of this study.

This thesis was a research-based development work, and the research material was gathered using both a questionnaire and theme interviews. The target group were project managers and project owners of the projects implemented within the SOK Corporation. The pivotal research themes were related to determining, measuring, monitoring, and realizing project benefits.

Based on the results of the study, the goals of the projects implemented in the SOK Corporation are clearly defined at the start of the project, and they are linked to the strategic goals. However, measuring and evaluating the endeavored project benefits are often carried out without a proper gauge, and the obtained project benefit goals are not systematically monitored within the SOK Corporation after a project has ended. According to the study results, the S-project model needs to be further developed, especially for the business case made at the beginning of the project, and for the post-project preview. Based on the theoretical framework, and especially the Prince2 method, and also the study results, the S-project model can be improved by clarifying and reinforcing the business benefit and calculation perspectives. The post-project preview, created before the project end, can also improve the monitoring and obtaining of the project benefit targets, after a project has ended within the SOK Corporation.