Reseptilääkkeiden markkinointiviestintä Suomessa

Abstract

Opinäytetyössä selvitettiin, minkälaista reseptilääkkeiden markkinointiviestintä on nykyisin Suomessa ja millaiseksi alalla työskentelevät henkilöt sen kokevat. Tutkimuksessa selvitettiin myös, mitkä tekijät rajoittavat reseptilääkkeiden markkinointiviestintää ja miten markkinointiviestintää pystytään toteuttamaan tehokkaasti, kun otetaan huomioon nämä rajoittavat tekijät. Opinnäytetyössä tarkasteltiin myös yleisellä tasolla markkinointiviestinnän pääpiirteitä.

Opinäytetyössä tehtiin laadullinen tutkimus, jota varten haastateltiin puolistrukturoiduissa yksilöhaastatteluissa kolmea lääkealalla markkinointiviestinnän parissa työskentelevää henkilöä. Haastatteluja varten laadittiin kysymysrunko, joka toimitettiin haastateltaville etukäteen. Tutkimuksessa selvitettiin näkökulmia, mielipiteitä ja kokemuksia reseptilääkkeiden markkinointiviestinnästä.

Tulokset ryhmiteltiin kolmeen aihepiiriin, joissa tarkasteltiin reseptilääkkeiden markkinointiviestinnän nykytilaa, viranomaissääntelyä sekä tulevaisuutta. Nykyiseen tilanteeseen oltiin pääpiirteissään tyytyväisiä. Markkinointiviestintä koettiin tehokkaaksi, tarkoitustaan palvelevaksi sekä asianmukaiseksi – joskin hieman mielikuvituksettomaksi. Viranomaisvalvonnan ja itsesääntelyjärjestelmän yhteys koettiin alalla vahvuudeksi. Lakien ja eettisten ohjeiden kattavuutta nykyisellään pidettiin hyvänä. Tulevaisuus nähtiin aiempaa haasteellisempana, mutta siihenkin suhtauduttiin vastaanottavaisesti ja luottavaisin mielin.

The purpose of this study was to identify the quality of marketing communications of prescriptions medicine in Finland currently. The research question was how marketing communications is experienced among people working in the medical industry. The future sights were also viewed. Other issues which were defined in the thesis are the factors restricting the marketing communications of prescription medicines and the best and most successful way to implement marketing communications in the frame of these restrictions. The principles of marketing communications were also viewed.

A qualitative research was carried out and people working in the field of marketing communications were interviewed to find out their opinion and view of the subject. As a whole three experts from the medical industry were interviewed. A framework of questions was compiled and delivered to the interviewees in advance of the interviews. The answers received were grouped into three more concise themes from a larger group of questions. Then the answers were analysed and examined more thoroughly one by one.

The three categories formed after analysing the interview contents were the current state of marketing communications of prescriptions medicine, the regulation and the self regulation, and the future sights of marketing communications in relation to prescription medicines. The current state was viewed satisfactory and marketing communications was seen to be efficient, ethical and relevant – although a bit unimaginative. The connection between governmental regulation and self regulation was perceived as strength. The future was seen as more challenging than before but it was accepted and welcomed with responsive and confident mind determination by the respondents.