Työvuorosuunnittelun automatisointi : systemoitu kirjallisuuskatsaus
Käenmäki, Anna (2021)
Käenmäki, Anna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021123090623
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021123090623
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa viimeisintä tietoa työvuorosuunnittelusta hoitoalalla ja automatisaation hyödyntämisestä siinä. Työn tarkoituksena oli selvittää ja kuvata viimeisten vuosikymmenien aikana tehtyjä tutkimuksia ja artikkeleita työvuorosuunnittelusta sekä analysoida aineistoa sisällönanalyysiä käyttäen. Kirjallisuuskatsauksen pohjalta luodaan myöhemmin toimintamalli työvuorosuunnitteluun, jota voidaan hyödyntää esihenkilöiden työssä Helsingin Kalasataman terveysasemalla.
Tutkin valitsemaani aihetta systemoidun kirjallisuuskatsauksen keinoin. Systemoitu kirjallisuuskatsaus eteni vaiheittain aina tutkimuskysymysten määrittämisestä raportin esittämiseen asti. Kirjallisuuskatsauksen jokainen vaihe on kuvattu raportissa mahdollisimman tarkasti ja yksityiskohtaisesti. Hakujen sekä laadun arvioinnin jälkeen systemoidun kirjallisuuskatsauksen aineistoon valikoitui yhteensä seitsemän tutkimusta: yksi pilottitutkimus, yksi systemaattinen kirjallisuuskatsaus sekä viisi tieteellistä artikkelia. Viidestä tieteellisestä artikkelista neljä pohjautui tutkimuksiin ja yksi asiantuntijoiden lausuntoon. Systemoidun kirjallisuuskatsauksen tuloksena selvisi, että manuaalinen työvuorosuunnittelu koetaan usein haastavaksi ja aikaa vieväksi. Automatisaatiota tai teknologiaa ei ole vielä juurikaan hyödynnetty työvuorosuunnittelussa. Toisaalta automatisaation hyödyntämiseen suhtaudutaan ristiriitaisesti sekä esihenkilö- että työntekijätasolla ja se herättää vielä epäluuloja. Kirjallisuuskatsauksen tuloksena on kuitenkin nähtävissä myös, että automatisaation ja teknologian hyödyntäminen työvuorosuunnittelussa säästäisi merkittävästi esihenkilöiden aikaa ja vaivaa.
Työvuorosuunnittelun automatisoinnista sekä teknologian hyödyntämisestä suunnitteluprosessissa tarvittaisiin lisää vertaisarvioitua, kansainvälistä tutkimusta, sillä tällaista tutkimustyötä ei ole vielä juurikaan tehty. Vertaisarvioiduista tutkimuksista saatua tietoa kaivattaisiin ennen kaikkea johtamisen kehittämisen tueksi.
Nyt tehdyn systemoidun kirjallisuuskatsauksen jälkeen Kalasataman terveysasemalla toteutetaan työvuorosuunnittelun automatisaatioon liittyvä pilotointi, jossa hyödynnetään opinnäytetyöni tuloksia sekä tutkimustyön aikana ilmi käyneitä työvuorosuunnittelun automatisointiin liittyviä havaintoja.
Tutkin valitsemaani aihetta systemoidun kirjallisuuskatsauksen keinoin. Systemoitu kirjallisuuskatsaus eteni vaiheittain aina tutkimuskysymysten määrittämisestä raportin esittämiseen asti. Kirjallisuuskatsauksen jokainen vaihe on kuvattu raportissa mahdollisimman tarkasti ja yksityiskohtaisesti. Hakujen sekä laadun arvioinnin jälkeen systemoidun kirjallisuuskatsauksen aineistoon valikoitui yhteensä seitsemän tutkimusta: yksi pilottitutkimus, yksi systemaattinen kirjallisuuskatsaus sekä viisi tieteellistä artikkelia. Viidestä tieteellisestä artikkelista neljä pohjautui tutkimuksiin ja yksi asiantuntijoiden lausuntoon. Systemoidun kirjallisuuskatsauksen tuloksena selvisi, että manuaalinen työvuorosuunnittelu koetaan usein haastavaksi ja aikaa vieväksi. Automatisaatiota tai teknologiaa ei ole vielä juurikaan hyödynnetty työvuorosuunnittelussa. Toisaalta automatisaation hyödyntämiseen suhtaudutaan ristiriitaisesti sekä esihenkilö- että työntekijätasolla ja se herättää vielä epäluuloja. Kirjallisuuskatsauksen tuloksena on kuitenkin nähtävissä myös, että automatisaation ja teknologian hyödyntäminen työvuorosuunnittelussa säästäisi merkittävästi esihenkilöiden aikaa ja vaivaa.
Työvuorosuunnittelun automatisoinnista sekä teknologian hyödyntämisestä suunnitteluprosessissa tarvittaisiin lisää vertaisarvioitua, kansainvälistä tutkimusta, sillä tällaista tutkimustyötä ei ole vielä juurikaan tehty. Vertaisarvioiduista tutkimuksista saatua tietoa kaivattaisiin ennen kaikkea johtamisen kehittämisen tueksi.
Nyt tehdyn systemoidun kirjallisuuskatsauksen jälkeen Kalasataman terveysasemalla toteutetaan työvuorosuunnittelun automatisaatioon liittyvä pilotointi, jossa hyödynnetään opinnäytetyöni tuloksia sekä tutkimustyön aikana ilmi käyneitä työvuorosuunnittelun automatisointiin liittyviä havaintoja.