Transformational and transactional leadership and problem solving in restaurant industry
Huhtala, Nina (2013)
Huhtala, Nina
Vaasan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305199483
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305199483
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on antaa tietoa ravintolapäällikköjen johtajuuden suhteesta ongelmanratkaisuun. Tutkimuksen tulokset kerättiin arvioimalla kolmea ravintolapäällikköä heidän haastattelujensa perusteella. Ravintolapäälliköiden vastauksia verrattiin transformatiiviseen ja transaktionaaliseen johtamismalliin ja niiden ominaisuuksiin. Heidän ongelmanratkaisukykyä arvioitiin rationaalisen ja luovan ongelmanratkaisumallin avulla. Tutkimuksen tuloksena kävi ilmi että ravintolapäälliköiden johtamistyylistä löytyy sekä transformatiivista että transaktiivista käyttäytymistä. Myös eroja syntyi ravintolapäälliköiden vastauksia arvioidessa ja tuloksena ilmeni kahden ravintolapäällikön olevan enemmän transaktiivisia ja yhden ravintolapäällikön enemmän transformatiivinen. Ongelmanratkaisun suhteen tulokset olivat samansuuntaiset.