Salassapitovelvollisuus mielenterveystyötä tekevän moniammatillisen tiimin sisäisessä viestinnässä

Abstract

Opinnäytetyössä kuvasin salassapitovelvollisuuden ilmenemistapoja moniammatillisessa, mielenterveystyötä tekevässä tiimissä ottaen huomioon erityisesti sisäisen viestinnän näkökulman. Salassapitovelvollisuuteen liittyvät kysymykset ovat ajankohtaisia myös hoitotyössä ja tähän vaikuttaa muun muuassa sosiaalisten medioiden käytön yleistyminen. Toimeksiantaja on Oulun Diakonissalaitoksen Neuropsykiatriset palvelut, jonka työntekijöiltä on kerätty tietoa tutkimukseen nettilomakekyselyllä.

Opinnäytetyöni on laadullinen tutkimus, jossa tutkimusmetodina on induktiivinen sisällönanalyysi. Sen tarkoituksena on kuvata salassapitovelvollisuuden ilmentymistä mielenterveystyötä tekevän moniammatillisen tiimin sisäisessä viestinnässä. Keskeiset käsitteet ovat salassapitovelvollisus, moniammatillinen tiimi ja sisäinen viestintä. Kohderyhmään kuuluivat ODL:n neuropsykiatrisen yksikön työntekijät. Aineistona on ollut kahdeksan vastausta. Tutkimustulosten mukaan salassapitovelvollisuus ilmenee erittäin monin eri tavoin moniammatillisen tiimin sisäisessä viestinnässä. Luottamuksellisuus, ammatillisuus, huolellisuus, kriittisyys ja vain hoidon kannalta olennaisuuksien esiin nostaminen ovat sen keskeisimpiä ilmentymiä.

Salassapitovelvollisuuden piiriin asioista viestitään selkeän rajatusti vain työpaikalla ja työajalla. Pääsääntöisesti katsottiin, että salassapitovelvollisuus on samanlainen asiakastyypistä riippumatta. Moniammatillisen tiimin ja sisäisen viestinnän pohtiminen jäi pienempään rooliin. Salassapitovelvollisuus huomioitiin kuitenkin pohdittaessa konsultaatioiden tekemistä kanssatyöntekijöille ja ajateltaessa palaverikokoonpanoja. Jatkossa voidaan syventää tutkimusta esimerkiksi puhtaasti salassapitovelvollisuuden ilmenemisen suuntaan. Myös aineistosta esiin tullut näkemys terveydenhuollon ammattihenkilön salassapitovelvollisuudesta itsestäänselvyytenä herätti ajatuksen jatkoselvitystarpeesta.

I wanted to find out in my thesis that how obligation of secrecy in health care can be seen in the multiprofessional work and take one special view at internal communication. Background for this thesis was interest in obligation of secrecy, which in health care which is fairly topical issue at the moment. This can be seen in the media and the one reason is the media.

My thesis is a qualitative research and the specific method was content analysis. Purpose of my thesis was to describe how obligation of secrecy is seen in ordinary work in health hare. I also wanted to raise questions in this delicate matter. I had eight informants altogether from Oulun Diakonissalaitos and the data was collected in a half-structured net questionnaire.

The results were that obligation of secrecy can be seen in various ways. The suggest that the main indications of obligation of secrecy are confidentiality, professionalism, diligence, criticality and communicating only about issues that are vital to treating patients well. Issues within the obligation of secrecy are communicated in workplace and during work time. As a rule was seen that obligation of secrecy is the same to every client.

The subject of multiprofessional team and internal communication was in a smaller part in my thesis. It was notified that internal communication must be done if consultation is required in some matter. Also then when the need of partners to be informed in some matters, was this subject important. The conclusion of my thesis is that in the future it is better to search just how obligation of secrecy is seen in ordinary work. It was also intreesting, that in my thesis it became clear that many health care professionals take obligation of secrecy as a truism. Why and how this is so, would be interesting to know.