Henkilöstön motivaatio ja sitoutuminen työhön Joulupukin Kammarissa
Siivola, Eerika (2013)
Siivola, Eerika
Rovaniemen ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410694
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410694
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoitus oli selvittää miten motivoitunutta ja sitoutunutta henkilöstö on työhönsä Joulupukin Kammarissa. Selvityksessä etsitään vastauksia siihen, mitkä eri tekijät motivoivat ja sitouttavat henkilöstöä työhönsä. Selvityksessä pyritään selvittämään mitkä asiat ovat heidän mielestään hyvin yrityksessä ja mihin asioihin kaivataan muutoksia.
Työn teoriaosuudessa käsitellään sitä, mitä motivaatio ja sitoutuminen käsitteinä tarkoittavat sekä keskitytään juuri työmotivaatioon. Lisäksi käsittelen sitä, mitkä tekijät vaikuttavat työmotivaatioon ja sitoutumiseen.
Tutkimusmenetelmänä oli pääosin kvantitatiivinen menetelmä, mutta siihen on sisällytetty hieman kvalitatiivista menetelmää. Näin on tehty, jotta tuloksista saadaan mahdollisimman kattavat. Henkilöstötyytyväisyyskysely laadittiin Webropol-ohjelmalla ja se lähetettiin kaikille, yrityksessä joulusesonkina 2012–2013, työskennelleille henkilöille.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että henkilöstö on hyvin motivoitunutta ja sitoutunutta työhönsä Joulupukin Kammarissa. Eniten tyytyväisiä oltiin työyhteisöön sekä ilmapiiriin. Henkilöstötyytyväisyyskyselyn tuloksissa korostui työkavereiden, palkan ja etuuksien tärkeys sekä työn mieluisa sisältö ja työympäristön merkitys. Joulupukin Kammarin henkilöstön motivaatio ja sitoutuminen työhön on hyvällä tasolla, mutta sitä voitaisiin kehittää entistä paremmaksi lisäämällä työntekijöiden työstä saadun palautteen määrää.
Työn teoriaosuudessa käsitellään sitä, mitä motivaatio ja sitoutuminen käsitteinä tarkoittavat sekä keskitytään juuri työmotivaatioon. Lisäksi käsittelen sitä, mitkä tekijät vaikuttavat työmotivaatioon ja sitoutumiseen.
Tutkimusmenetelmänä oli pääosin kvantitatiivinen menetelmä, mutta siihen on sisällytetty hieman kvalitatiivista menetelmää. Näin on tehty, jotta tuloksista saadaan mahdollisimman kattavat. Henkilöstötyytyväisyyskysely laadittiin Webropol-ohjelmalla ja se lähetettiin kaikille, yrityksessä joulusesonkina 2012–2013, työskennelleille henkilöille.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että henkilöstö on hyvin motivoitunutta ja sitoutunutta työhönsä Joulupukin Kammarissa. Eniten tyytyväisiä oltiin työyhteisöön sekä ilmapiiriin. Henkilöstötyytyväisyyskyselyn tuloksissa korostui työkavereiden, palkan ja etuuksien tärkeys sekä työn mieluisa sisältö ja työympäristön merkitys. Joulupukin Kammarin henkilöstön motivaatio ja sitoutuminen työhön on hyvällä tasolla, mutta sitä voitaisiin kehittää entistä paremmaksi lisäämällä työntekijöiden työstä saadun palautteen määrää.