Innovaatiokulttuurin kehittäminen muotoilun keinoin Lewel Group Oy:ssä

Abstract

Työni käsittelee innovointikäytäntöjen tuomista Lewel Group Oy:lle. Yritys edustaa tekno-logiateollisuutta ja työntekijät ovat enimmäkseen teknisen koulutuksen omaavia. Yrityk-sen tarjoamat palvelut asiakkailleen ovat teknisiä tuotteita tai palveluita. Lisäksi yritykses-sä on talous-, myynti- ja markkinointihenkilöstöä. Innovointikäytännöillä tässä työssä tarkoitetaan yrityksen sisäisiä ideointimenetelmiä, työyhteisön innovaatiokulttuurin vahvistamista ja yrityksen innovatiivisuuden osoittamis-ta asiakkailleen asiakaslupauksen lunastamiseksi. Tämän opinnäytetyön aikana kokeiltiin kahta menetelmää ja palautteen avulla muotoiltiin menetelmät sopiviksi. Menetelmät oli-vat oppimiskahvila ja muovailu vahalla. Lisäksi tunnusteltiin menetelmän sopivuutta työ-yhteisöön ja pyydettiin kehitysideoita jatkokäyttöä varten. Tämän työn tarkoituksena oli selvittää, kuinka innovointikulttuuria voitaisiin vahvistaa ja kannustaa työyhteisöä inno-voimaan. Lisäksi tässä työssä mietittiin keinoja, kuinka innovatiivisuus saataisiin näky-mään Lewel Group Oy:n asiakkaille jo ensimmäisessä yhteydenotossa eli tarjouspyyntö-vaiheessa.

This thesis describes what and how innovation practices were taken to Lewel Group Oy. The company belongs to Technology Industries. The employees mostly have technical edu-cation as a background. The company services are mostly technical products or services. There are economics, sales and marketing personnel, too. This thesis deals with the bringing of innovation practices to Lewel Group Oy. With the innovation practices I mean the internal ideation practices of the company, strengthening the innovation culture of the work community and showing the innovativeness of the com-pany to the customers to redeem the customer promise. During this thesis two methods were tested and the methods were developed with the help of the feedback. The methods were a Learning café and clay modelling. Furthermore, development ideas were asked from the participants. It was also studied how the innovation culture could be strengthened and innovating within the work community could be encouraged. Furthermore, it was also con-sidered how to show Lewel Group Oy’s innovation attitude to its customers already at the first contact or phase of request for quotation.