Hankintatoiminnan kehitystutkimus

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Vaasan kaupungin hankintatoiminnan ja logistiikan ongelmakohtia ja pyrittiin löytämään niihin kehitysideoita. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Vaasan kaupungin hankintapalvelukeskus, joka kuuluu keskushallinnon taloustoimen alaisuuteen. Syy hankintatoimen kehittämiselle on se, että nykyinen toimintamalli hankintojen suhteen on varsin hajanainen kaupungin organisaatiossa. Toimintatavat hankintoja tehdessä vaihtelee paljon kaupungin eri yksiköiden välillä, eikä hankinnoista ole selvää kokonaiskuvaa. Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa; Internet -kyselyllä, johon lähetettiin kutsu yli tuhannelle kaupungin työntekijälle kaupungin intranetissä sekä haastattelemalla kolmeatoista Vaasan kaupungin eri alojen ja yksiköiden johtajaa, mukaan lukien kaupunginjohtaja. Lisäksi kyselyyn vastanneilla oli mahdollisuus ilmoittautua halukkaiksi hankintatoiminnan kehittämistä käsitteleviin haastatteluihin ja ryhmätyöskentelyihin. Työn avulla kartoitettiin Vaasan kaupungin hankintatoiminnan ongelmakohtia ja luotiin kehitysideoita kyseisille ongelmakohdille. Keskeisimpinä johtopäätöksinä esiin nousi sähköisen katalogijärjestelmän tarve kaupungin varastoille, sekä keskitetyn hankinta- ja logistiikkayksikön perustaminen. Myös hankintastrategian laatiminen olisi tutkimuksen mukaan ajankohtaista. Tutkimus saavutti sille määrätyt tavoitteet.

The purpose for this thesis was to explore the problematic of procurement in city of Vaasa and to find some solutions for the vital problems. The reason for this subject was chosen to be developed is that the procurement in the organization of the City is too scattered and there is no a clear general view on the procurements. The research was made in two parts; by questionnaire on the Internet and by interviewing managers from different units, including mayor of Vaasa. Also those who answered the questionnaire on the Internet had a chance to enroll on an interview. This thesis achieved its goals by defining the problems in the procurement and finding solutions for vital problems. The key solutions that need to be highlighted are the need for a catalogue in the warehouse and establishing a new concentrated procurement and logistics unit in the city of Vaasa.