Karavaanariasiakkaiden näkemyksiä IskelmäNiityt-tapahtumasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Vihreät Niityt Oy. Vihreät Niityt Oy järjestää iskelmämusiikkipainotteista kesätapahtumaa nimeltä IskelmäNiityt. Tapahtuma järjestetään Kiuruvedellä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Vihreät Niityt Oy:n karavaanariasiakkaiden motiivit valita kesätapahtuma, tapahtumavalintaan vaikuttavat arvot, tyytyväisyys tapahtumaan ja mielikuva tapahtumasta. Tutkimuksen kohdejoukkona olivat Vihreät Niityt Oy:n rekisterissä olevat ja yli 100 kilometrin päässä Kiuruvedestä asuvat karavaanarit. Tutkimus on toimeksiantajalle tärkeä, koska yritys ei ole tehnyt vastaavaa tutkimusta aiemmin ja he haluavat tutkimuksesta saatavien tulosten avulla kehittää tapahtumaa karavaanareiden osalta paremmaksi. Tutkimus oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Aineisto kerättiin postikyselyllä ja se analysoitiin SPSS-ohjelman avulla.

Tutkimuksessa saatujen tulosten mukaan vastaajien tärkeimmät motiivit valita kesätapahtuma oli tapahtuman ilmapiiri, esiintyjät/artistit, leirintäalue, palvelut ja ympäristöasioiden ottaminen tapahtuman toteuttamisessa huomioon. Maalaishenkisyyttä ei ole täysin turhaan nostettu tapahtuman teemaksi. Vastaajat olivat pääosin tyytyväisiä tapahtumaan. Vastaajille oli muodostunut tapahtumasta myönteinen mielikuva. Tapahtuma nähtiin ammattimaisesti toteutettuna/järjestettynä, luotettavana, monipuolisena, ajanhermolla pysyvänä, asiakkaan tarpeet huomioon ottavana, laadukkaana ja tunnettuna.

This thesis was commissioned by Vihreät Niityt Ltd. Vihreät Niityt Ltd organises a summer event focused on adult pop songs. The event is called IskelmäNiityt. The event is organised in Kiuruvesi.

The aim of this thesis was to find out the motives of Vihreät Niityt Ltd’s caravaner customers to choose a summer event, the values that have an effect on the event choice, satisfaction with the event and the image of the event. The target group of this research was caravaners who belonged to Vihreät Niityt Ltd’s register and lived more than 100 kilometres away from Kiuruvesi. The research is important to the employer because the company has not done comparable research before and with the help of this research results, they want to improve the event from caravaners’ point of view. The research was quantitative. The material was collected with a mailed questionnaire and analyzed with the SPSS program.

According to the results of this research, the main motives of respondents to choose a summer event were the performers/artists, camping site, services and taking care of environmental issues in organising the event. A country atmosphere has not been pointlessly raised to be the theme of the event. The respondents were mainly satisfied with the event. A positive image of the event has been formed to the respondents. The event was seen as professionally organised, reliable, versatile, current, customer-oriented, of good quality and well-known.