Tikon ja Mepco HRM palkanlaskentaohjelmistojen vertailu asiakkuuden näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kumpi ohjelmisto Tikon vai Mepco HRM on asiakkuuden näkökulmasta sopivampi vaihtoehto. Lisäksi opinnäytetyössä seurattiin yhden asiakkuuden siirtoprosessia ohjelmistosta toiseen, kun havaittiin ohjelmistovaihdoksen tarve. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pretax Rovaniemi Oy, joka toivoi selkeyttä ohjelmistojensa kohdistamiseen erilaisille asiakkuuksilleen. Salassapitovelvollisuuden vuoksi opinnäytetyössä ei mainita asiakkuusyrityksen nimeä tai tietoja, joista asiakkuuden voisi tunnistaa.

Opinnäytetyössä esitellään Tikon ja Mepco HRM-ohjelmistot ja paneudutaan niiden eroavaisuuksiin asiakkuuden näkökulmasta. Lisäksi opinnäytetyössä käydään läpi ohjelmistovaihdoksen siirtoprosessi. Näin pyritään saamaan realistinen käsitys ohjelmistovaihdoksen kulusta, siihen sisältyvistä hyödyistä ja riskeistä sekä ongelmanratkaisusta vaihdosprosessin aikana ja sen jälkeen.

Tämä tutkimus oli toiminnallinen tutkimus, joka perustuu teoriaan ja käytäntöön. Opinnäytetyön tietopohjana toimivat Pretax Rovaniemi Oy:n sisäiset lähteet ja sähköpostitiedonannot. Lisäksi erilaisia ulkopuolisia lähteitä on käytetty työssä tuomaan vertailtavuutta ja luotettavuutta.

Ohjelmistot ovat luotettavia ja täyttävät lain vaatimukset. Tikon-ohjelmisto soveltuu asiakkuuksille, jotka tarvitsevat käyttöönsä peruspalkanlaskennan. Ohjelmistoa on suositeltu asiakkuuksille, joiden organisaatiorakenne ei ole monimutkainen. Mepco HRM on kattava palkanlaskennan ohjelmisto, jonka yhteyteen on saumattomasti liitetty henkilöstöhallinto. Se sopii usein suurehkoille yrityksille, jotka tarvitsevat laaja-alaista raportointia organisaatioonsa. Poikkeuksia löytyy kuitenkin asiakkuuksien tarpeissa, joten on tärkeää käydä palkanlaskennan ammattilaisten kanssa läpi suositukset ohjelmistoista asiakkuuden tarpeisiin peilaten.

Subject of the thesis was to found out which calculation of wages software program Tikon or Mepco HRM is fitting better for customer from a customer view. In addition the thesis followed one customer´s transferring progress from one software program to another. Thesis´s mandatory was Pretax Rovaniemi Ltd who wished clarification to allocate its calculation of wages software programs to its different kind of customers. The thesis doesn’t mention transferring progress customer’s name or further information, which could identify customer’s identity in the obligation to keep its privacy.

The thesis presented and familiarized two comparison of calculation wages software program Tikon and Mepco HRM in customer’s view and shows programs differences. Furthermore, the thesis represented transferring progress to demonstrate realistic perception on what is needed to go through in an exchange of program. It also described the benefits and risks which arose within the progress and how problems were solved during and after the process.

This thesis was functional study, which was based on the theory and practice. Basics of the work were Pretax Rovaniemi Ltd´s internal information and email announcements. Also different outward sources were used to make the thesis work more comparative and reliable.

Both programs are reliable and fulfil needs of law. Tikon program fits best for customers who need basic calculation of wages and is more often recommend to companies whose organisation structure is not complicated. Mepco HRM encompasses calculation of wages software programs which also include seamlessly human resource management properties. In this case Mepco HRM is usually recommended to bigger companies who need wider reporting to their organisation. There are always exceptions in customer needs so it’s important to go through recommendation of the calculation of wages software programs with the company of calculation of wages mirroring to the needs of customer.