Tilaus-toimitusketjun teoreettisia kuvaus tapoja

Abstract

Insinöörityö käsittelee tilaus-toimitusketjun hallintaa ja tuotannonohjauksen teoriaa. Työ on tehty osana Metropolia ammattikorkeakoulun SAP/MES-hanketta. Tavoitteena insinöörityöllä oli tuoda hankkeeseen opetuskäyttöön materiaalia joka kuvaisi tilaus-toimitusketjua, tuotannonohjausta ja SAP-toiminnanohjausjärjestelmää tässä asiayhteydessä. Työ on tehty kirjallisuustutkimuksena, käymällä läpi alaan liittyvää kirjallisuutta, lehtiartikkeleita ja verkkojulkaisuja.

Työn teoria osuudessa esitellään toiminnanohjauksen periaatteita, tilaus-toimitusketjun virtoja, toimitusketjun hallinnan strategioita, toiminnanohjausjärjestelmien periaatteita, toimitusketjun prosesseja ja tuotannonohjausta.

Asiankäsittelyä suoritetaan esittelemällä ensin neljä erilaista toimitusketjun kuvaamiseen kehitettyä mallia joita ovat GSCF-, CPFR-, Menzer- ja SCOR-malli. Näistä SCOR-malli valikoitui tilaus-toimitusketjunprosessien kuvausmalliksi ja sitä esitellään hiukan tarkemmin. SCOR-mallin pääprosesseja kuvataan ja KPI-luvut valitaan sen ensimmäisen, toisen ja kolmannen tason mittaristosta. SAP-toiminnanohjausjärjestelmää esitellään yleisellä tasolla ja esitellään prosessikuvausesimerkki SCOR ja SAP yhteydessä. Lisäksi työssä tarkastellaan ISA-95 standardi asiayhteyttä ja sitä miten SAP-toiminnanohjausjärjestelmä pystytään yhdistämään tehdastason automaatioon.

Toiminnanohjaus on erittäin monimutkaista ja siihen vaikuttaa monia eri tekijöitä. Toimitusketjun hallintaan on kehitetty erilaisia malleja joita voidaan käyttää toimitusketjun kuvaamiseen ja sen suorituksen mittaamiseen. Lisäksi näitä malleja voidaan käyttää apuna esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprojektissa.

Vaikka insinöörityön kirjalliseen raporttiin ei liitetty kaikkia löydöksiä ja tärkeiksi koettuja seikkoja, käy siitä silti hyvin esiin tilaus-toimitusketjun, tuotannonohjauksen periaatteet ja käsitteistö ja samalla aukeaa siinä se maailma jossa toiminnanohjausjärjestelmiä käytetään niin, että lukijalle tulee käsitys siitä millaisessa ympäristössä tässä asiayhteydessä toimitaan.

This thesis dealt with a theoretical description of supply chain management and production management. It was done part of the SAP/MES-project at Helsinki Metropolia University of Applied Sciences. The goal of the thesis was to introduce supply chain management, production management and SAP ERP system in this context. The thesis was carried out as a literature study by going through literature, journal articles and on-line publications.

The theoretical portion of the thesis present, the principles of enterprise resource planning, supply chain flows, supply chain management strategies, principles of ERP systems, supply chain processes and production management.

The subject was dealt with by presenting four different supply chain modeling frameworks, which were the GSCF model, CPFR model, Menzer model and SCOR model. The SCOR model was chosen to be the supply chain process description model in this thesis and it was described more carefully. The main processes were presented and KPI metrics was selected from its first, second and third level metrics. SAP ERP system was presented in a general way and there is also an example of process description in the SCOR and SAP context. In addition to that there are also ISA 95 standard links to this matter presented and how the SAP ERP system is possible to connect to the factory level automation.

Operation management is very complex and it is influenced by many factors. There is a variety of models developed to supply chain management which can be used to describe and measure the supply chain. In addition these models can be used for example in an ERP implementation project.

Although not all the findings and issues that were considered important to this matter were included in this thesis, This provides the reader with an idea of supply chain management, principles of production management and the concepts in it, in a way that a reader gets an understanding of the environment where ERP systems are used.