Askel kohti digitaalista markkinointia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli etsiä uusia ideoita Huoneistokeskus Oy:n Varkauden toimistolle digitaaliseen markkinointiin. Ideointi perustui asiakkaille tehtyyn kyselyyn, jossa tiedusteltiin asiakkaiden digitaalisten medioiden käyttöä ja heidän mielipiteitään Huoneistokeskuksen nykyisestä markkinoinnista.

Opinnäytetyön teoria koostuu digitaalisen markkinoinnin kehittymisestä tähän päivään ja muutamista yleisistä esimerkeistä digitaalisen markkinoinnin muodoista. Tätä seuraa teoriaa tutkimuksen, erityisesti kvantitatiivisen tutkimuksen, tekemisestä. Kysely toteutettiin tammikuussa 2013 ja siihen vastasi 105 henkilöä. Kyselyn kaikissa kysymyksissä oli valmiit vastausvaihtoehdot. Kyselyä tehtäessä pyrittiin mahdollisimman laajaan vastaajakuntaan, joten kysely tehtiin sekä paperisena että sähköisenä.

Opinnäytetyötä aloittaessa pohdittiin mahdollisuutta vähentää lehtimarkkinointia ja siirtää sitä sähköiseen markkinointiin. Kyselytulokset kuitenkin puolsivat lehti-ilmoitusta. Vastaajat totesivat lehti-ilmoituksen olevan eniten nähty markkinointitapa, ja he haluaisivat myös omaa myytävää asuntoa markkinoitavan lehdessä.

Kyselyn tulokset analysoitiin ja niiden pohjalta mietittiin, mitä tulisi kehittää. Kyselystä saatu tieto toimi tukena suunnittelussa ja antoi samalla osviittaa siitä, mitkä asiat asiakkaat kokivat tärkeiksi.

The meaning of this thesis was to find out new ideas to digital marketing for Huoneistokeskus Oy Varkaus. Idealizing was based on a questionnaire, which was done to customers. The questionnaire was used to get information about customers’ opinions of Huoneistokeskus and its marketing nowadays. The other target was to find out customers digital media usage.

Theory of the thesis consists of digital marketing development until nowadays and also some examples of digital marketing forms. Next chapter is about research, especially quantitative re-search. The questionnaire was made in January 2013 and 105 responses were received. In questionnaire, all answer alternatives were given ready. The questionnaire was done in a paper version and an electronic version to be sure to get as wide range of answers as possible.

At the beginning of the thesis project, it was aimed at reducing newspaper advertising and moving marketing more into an electric form. Nevertheless, answers of the questionnaire supported news-paper advertising. Answerers told that newspaper advertising is the most visible advertising mode and they also wanted to advertise their own houses in newspaper.

Answers of the questionnaire were analyzed and based on analysis it was found out, which issues have to be improved. The information of questionnaire supported planning and it helped to under-stand, which issues customers find important.