Potilaan käsikirjan toimivuuden arviointi

Abstract

Potilaan käsikirjan tarkoituksena on tukea ja informoida potilasta. Käsikirjassa tiedotetaan ja ohjeistetaan siitä, miten potilas voi itse vaikuttaa omaan potilasturvallisuuteensa sairaalassa olon aikana. Potilasturvallisuuden tarkoitus on taata potilaalle turvallinen hoito ja käsikirjan avulla tätä pystytään tukemaan ja edesauttamaan avoimella informaatiolla. Tämän opinnäytetyönä tehdyn tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla potilaiden ja heidän läheistensä näkemyksiä Potilaan käsikirjasta. Opinnäytetyön tilaajana toimi Vaasan keskussairaala. Tutkimukseen osallistui kahdeksan potilasta, joista seitsemää haastateltiin puhelimitse ja yhtä tämän hoitoyksikössä. Aineisto kerättiin teemahaastatteluina ja analysoitiin sisällön analyysilla. Haastateltujen potilaiden mukaan Potilaan käsikirja on tarpeellinen. Heidän mukaansa potilas saa siitä hyvää informaatiota. Potilaat olivat lukeneet käsikirjan saatuaan sen sairaalassa. Suurin osa oli sitä mieltä, että käsikirja olisi hyvä saada heti hoitojakson alussa. Haastatelluilta saatiin yksityiskohtaista tietoa käsikirjan selkeydestä ja sisällöstä. Haastattelutulosten perusteella muutoksia käsikirjaan ei ole vielä tehty, mutta kehittämistyö käsikirjan valmiiksi saattamiseksi on meneillään Vaasan keskussairaalassa.

The purpose of a patient guide is to give information and to support the patient. The guide gives information about how the patients themselves can affect their own patient safety during the hospital stay. The purpose of patient safety is to ensure the patient safety during treatment and a patient guide can support and promote it with good quality information. The purpose of this bachelor’s thesis was to describe the views and opinions of the patients and of their close relatives on the patient guide. This bachelor’s thesis was ordered by Vaasa central hospital. The research was participated by eight patients and seven of them were interviewed on the phone and one was interviewed in his treatment unit. The material was collected with theme interviews and the material was analysed with content analysis. The respondents thought that the patient guide was useful. According to them it contained useful information. The patients have read the guide when they were in the hospital. Most of the patients thought that it would be good to have the guide in the beginning of the hospital stay. The respondents gave detailed information about the structure and the contents of the patient guide. No changes on the guide have been made yet but there is a development process going on in Vaasa central hospital to complete the guide.