Tilaus-toimitusprosessin kehittäminen SV-Element OY:ssä

Abstract

Tämän insinöörityön tavoitteena oli kehittää betonielementtitehtaan tilaus-toimitusprosessia. Työ tehtiin SV-Element OY:lle, betonielementtejä valmistavalle yritykselle. Työn lähtökohtana oli tilaus-toimitusprosessin parantaminen paneutumalla ilmeneviin ongelmakohtiin, sekä siihen kuinka niihin voidaan vaikuttaa.

Työssä laadittiin prosessikuvaus tilaus-toimitusprosessista perehtymällä tehtaan toimintatapoihin. Lisäksi erilaisia ongelmia havainnoitiin silmämääräisesti ja kokemusperäisesti. Suurimmat ongelmat olivat varastotilojen puute, ahtaus ja oikeiden osien löytäminen. Neljälle työntekijöistä suoritettiin vapaamuotoinen kysely jonka pohjalta selvitettiin mitä he pitivät suurimpina ongelmakohtina elementtituotannossa. Havaintojen ja kyselyn perusteella selvitettiin kriittiset kohdat, joissa prosessi voi epäonnistua.

Tuloksena saatiin laadittua prosessikaavio tuotannonsuunnittelusta sekä erilaisten elementtityyppien valmistukseen liittyvät kaaviot, jotka helpottavat uusien työntekijöiden perehdyttämistä. Saavutettujen tulosten ansiosta valmis tuote voidaan jatkossa toimittaa asiakkaalle entistä laadukkaammin ja kannattavammin kaikki työvaiheet huomioiden.

The purpose of this thesis was to develop an order and deliver process for SV-Element Ltd, which is a company producing concrete elements. In order to develop the order and deliver process the bottlenecks of the production as well as means to avoid them were looked for.

A process flowchart was made for the order and deliver process by getting familiar with the factory’s working methods. In addition, different problems were observed based on visual inspection and experience. The biggest problems were the lack of storage space, tightness and finding the right parts. Four employees took a part in an informal survey, which helped in finding the biggest problems in element production in their opinion. Based on the observations and the survey the critical spots where a process can go wrong were found.

As a result, a process flowchart for production planning and charts for making different types of elements were made. These can be useful when familiarizing new employees with their work. According to the achieved results, the end product can be delivered to the customer with better quality and more profitably concerning all the work phases.