Tuotannon rullakuljetuksien toimintakuvaus ja toiminnan kehittäminen sidosryhmäajattelun avulla

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Outokumpu Stainless Oy:lle, Tornion tehtaalle, joka on maailman integroiduin ruostumattoman teräksen tuotantolaitos. Ruostumattoman teräksen valmistusprosessin katkeamattomuuden varmistaa tuotantolaitoksen toimiva sisäinen logistiikka, josta ison osan muodostavat rullakuljetukset. Rullakuljetukset ja sidosryhmät, joihin ne vaikuttavat, muodostavat kokonaisuuden, joka takaa, että oikea rulla on oikeassa paikassa, oikeaan aikaan.

Opinnäytetyön tärkeimpänä tavoitteena oli luoda tuotannon rullakuljetuksien toimintakuvaus ja esittää toiminnan kehityskohteet. Työssä sovellettiin kirjallisuusteoriaa sidosryhmistä sekä toiminnanohjauksesta. Sidosryhmät muodostavat kokonaisuuden, jonka osana rullakuljetukset toimivat toiminnanohjauksen säädellessä rullakuljetusten reittejä.

Työ aloitettiin tutustumalla terästuotantoon ja rullakuljetuksien kokonaisprosessiin, jonka perusteella selvitettiin keskeiset sidosryhmät rullakuljetuksien toimijoina. Kokonaiskuvan muodostuttua käytiin sidosryhmien kanssa keskusteluja, joista saatiin tarvittavat tiedot toimintakuvauksen muodostamiseen. Tämän jälkeen suoritettiin haastatteluja sekä tuotannolle että sidosryhmille toiminnan kehityskohteiden havaitsemiseksi.

Työn tuloksena syntyi tuotannon rullakuljetuksien toimintakuvaus, joka esittää sekä kuljetuksien tarpeen muodostumisen ja eri sidosryhmien toiminnan kuljetuksien yhteydessä että jokapäiväisen kuljetustoiminnan perusteet. Opinnäytetyössä saatiin selville, että sidosryhmät ovat tyytyväisiä rullakuljetusten nykytilaan, mutta ottamalla sidosryhmäajattelu osaksi päivittäisjohtamista saadaan sidosryhmien kommunikaatio ja vuorovaikutus vieläkin paremmalle tasolle ja toimintaa voidaan edelleen kehittää.

This study was conducted for Outokumpu Stainless Tornio Works, which is the most integrated stainless steel plant in the world. Coil transportation comprises big part of working internal logistics which ensures the continuity of stainless steel production process. Co-operation between coil transportation and its stakeholders ensure that the right coil is in right place at right time.

The main objective of the study was to create a description of coil transportation and to present development objects. This was carried out by applying a theory of enterprise resource planning and stakeholders. Coil transportation is part of wholeness which is formed by the stakeholders. Enterprise resource planning regulates the paths of coil transportation.

The study started with the introduction to the stainless steel production and the overall process of coil transportation. The main stakeholders of coil transportation were defined through the introduction process. After the overall picture of the process was acquired, discussions were held with the stakeholders in order to acquire the necessary information for the description. Lastly the interviews were conducted with production and the stakeholders to discover the development objects.

As a result of the thesis, a description of coil transportation was created. The description presents how the need of coil transportation is formed, how different stakeholders work and the basics of the coil transportation. The conclusion was that the stakeholders are satisfied with the current state of the coil transportation but by taking the stakeholder thinking as a part of daily management, coil transportation can be developed further.