RAI- HC- tietojärjestelmän hoito- ja palvelusuunnitelman kehittäminen

Abstract

TIIVISTELMÄ

Oulin seudun ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutusohjelma, Ylempi AMK

Tekijä(t): Hiltunen Leila & Saarela Sirpa Opinnäytetyön nimi: Kotihoidon RAI-HC- tietojärjestelmän hoito- ja palvelusuunnitelman kehittäminen Työn ohjaaja(t): Yliopettaja TtT Sandelin Pirkko ja FT Korkeakangas Eveliina Työn valmistumislukukausi ja -vuosi: Syksy 2013 Sivumäärä: esim. 56 + 5 liitesivua

Työyhteisölähtöinen kehittäminen perustuu työssä ja työyhteisössä tunnistettuihin tarpeisiin ja haasteisiin, se on työtoiminnan kehittämistä tavoitteiden ja visioiden saavuttamiseksi. Työyhteisölähtöinen kehittäminen on viitekehys käytännön työtehtävien ja työmenetelmien kehittämiselle. Siinä painottuu välittömien ja usein kertaluonteisten parannusten lisäksi pyrkimys pitkäjänteisiin parannuksiin työyhteisön tavoissa toimia osana organisaatiota ja toimintaympäristöä. Kehittämistyö lisää ymmärrystä työyhteisön perustehtävästä. Perustehtävän määrittely ja tulevaisuuteen suuntautuneet visiot ja kehittämistavoitteet koetaan työn suunnitelmallisuutta lisäävänä.

Oulun kaupungin ikääntyneiden hoidossa on käytössä RAI- järjestelmä, jonka arviointijärjestelmän avulla kerätään kattavasti tietoa asiakkaan toimintakyvystä ja hoidon tarpeesta. RAI- tietojärjestelmän käyttö on kaikkia kotihoidossa työssä olevia hoitajia koskeva asia. On tärkeää, että RAI: n käyttäminen lähtee työntekijöistä ja he kokevat sen olennaisesti työhönsä kuuluvaksi ja tuloksia tuovaksi työvälineeksi.

Tämän kehittämistehtävän tarkoitus on kehittää RAI- järjestelmään hoito- ja palvelusuunnitelma osio, jonka käyttö pyritään tekemään mahdollisimman helppokäyttöiseksi työntekijän näkökulmasta ja näin myös palvelee asiakkaita laadukkaamman hoidon saannissa. Kehittämistyömme käynnistyi suunnitteluvaiheella ja yhteistyökumppaneiden tapaamisella. Tässä kehittämistyössä tärkeä yhteistyökumppani oli RAI- soft, joka omistaa järjestelmän ja ylläpitää toimintaa. RAI- soft vastasi kehittämistyömme teknisistä ratkaisuista. Kehittämistehtävässämme hyödynsimme kotihoidon henkilökunnan näkemyksiä ja kokemuksia hoito- ja palvelusuunnitelmaosiota tehdessämme. Hoito- ja palvelusuunnitelman tavoitteena on tukea ja edistää asiakaslähtöistä ja kuntouttavaa työtä kattavasti koko palvelujärjestelmässä.

Avainsanat: RAI, hoito- ja palvelusuunnitelma, projekti

ABSTRACT

Oulu University of Applied Sciences Degree program of developing and leadership in social and health care business, Master of Health Care

Authors: Hiltunen Leila & Saarela Sirpa Title of thesis: Developing home cares RAI-HC information systems care- and service program Supervisors: Principal Lectures PLD Sandelin Pirkko and Korkiakangas Eveliina Term and year when the thesis was submitted: Spring 2013 Pages 56+ 5 appendices

The working community-based developing is based on identified needs and challenges in work and working community. It’s developing work so that goals and visions can be reached. The working community-based developing is frame of reference for the development of practical work tasks and working methods. It focuses on the immediate and often one-off improvements, the tendency towards long-term improvements in the ways of the working community activities as part of the organization and the environment. The development increases the understanding of the fundamental role of the workplace. The basic definition of a task and forward-looking vision and development objectives are perceived as increasing methodical work.

In the city of Oulu they use RAI-system in elderly care whose evaluation system is used to gather comprehensive information about the client's functional ability and need for treatment. RAI-information system is the matter that touches all home care registered nurses. It is important that the use of RAI’s coming from the workers and they perceive it as essentially belonging to their work and they feel like it’s a tool that provides results. Care and service plan guides employers to give the client just for him and his needs corresponding treatment.

The goal of this development work was to develop the RAI system of care and service plan for the partition whose use is tried to make the most user-friendly from employee's point of view, and it also serves clients in better quality access to care. Our development work started in the design phase and partnership meeting. In this development work an important partner in the development was RAI-soft, which owns and maintains the operation of the system. RAI-soft responded our development works technical solutions. In our research we utilized the home care staffs views and experiences of care and service plan for doing partition. Care and service plans goal is to support and promote the client-oriented and rehabilitative work on the entire service system.

Keywords: RAI, Care and service plans, project