Seniori-ikäisille matkailijoille suunnatut luontolähtöiset hyvinvointipalvelut Rovaniemen alueella

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia luontolähtöisiä hyvinvointipalveluita on tarjolla ja voidaan tarjota seniori-ikäisille matkailijoille Rovaniemen alueella. Opinnäytetyössä keskitytään matkailun talvisesonkiajan ulkopuoliseen aikaan, sillä tätä aikaa tulisi kehittää. Seniori-ikäisillä matkailijoilla viitataan koti- ja ulkomaan matkailijoihin, jotka ovat yli 60-vuotiaita ja joiden toimintakyky on riittävä matkustamaan itsenäisesti.

Keräsin aineistoa Webropol-kyselyllä. Kyselyssä selvitin yritysten nykyistä luontolähtöisten hyvinvointipalveluiden tarjontaa ja kiinnostusta kehittää kyseisiä palveluita, sekä heidän yhteistyötään muiden toimijoiden ja kunnan kanssa. Lähetin kyselyn sähköpostin välityksellä Rovaniemen alueen luontolähtöisiä hyvinvointipalveluita tarjoaville yrityksille.

Toimeksiantajana toimi Green Care Lapland -hanke, ja sen toiminta ja arvot näkyvätkin vahvasti opinnäytetyössä. Opinnäytetyön tietoperustassa käsittelen Green Carea, Rovaniemen matkailua, seniori-ikäisiä kasvavana matkailijaryhmänä, luontolähtöistä hyvinvointia ja hyvinvointimatkailua, tuotekehitystä sekä Saksaa hyvinvointimatkailun edelläkävijänä. Lisäksi annoin kehitysideoita ja kerroin case-esimerkkejä saadakseni työstä konkreettisemman.

Kyselyn tuloksien perusteella voidaan päätellä, että Rovaniemeltä löytyy monien eri toimialojen ja koulutustaustojen omaavia ammattilaisia, jotka tuottavat luontolähtöisiä hyvinvointipalveluita. Yrityksillä on kiinnostusta luontolähtöisten hyvinvointipalveluiden kehittämiseen ja yhteistyöverkoston luomiseen. Palveluita tuottaessa nähdään haasteita, joihin olisi mahdollista löytää ratkaisut Green Care -hankkeen avulla. Palveluiden kehittäminen hyödyntäisi niin yrityksiä, hanketta, kuntaa kuin koko Lapin matkailuakin.

The aim of the thesis was to determine what kind of nature-oriented wellness services are served and could be served in the region of Rovaniemi for senior age travellers. The thesis focuses on the period outside the winter season. Senior age travellers can be defined as people at the age of over 60 years who still have a sufficient functional capacity for travelling independently.

This thesis was carried out by using a Webropol survey. In the survey, the nature-oriented wellness services provided by the companies in Rovaniemi and their interest in developing those services were clarified. Also the type and level of co-operation the companies have with other companies of the industry and the municipality of Rovaniemi and their interest towards developing it were clarified. The survey was sent via email to the companies who offer nature-oriented wellness services in the region of Rovaniemi.

The research target of this thesis was to clarify the future demand for naturebased services that have wellness influences and are aimed at senior age people. For development ideas and case examples the author used German wellness services as an example.

The theoretical part of the thesis is based on Green Care, the tourism of Rovaniemi, seniors as a growing group of travellers, nature-oriented wellness and wellness tourism, product development and Germany as a forerunner of wellness tourism. Also the most important concepts of this thesis are elaborated.

According to the results of the thesis, it can be said that there are professionals from many areas of industries and educational backgrounds who produce nature-oriented wellness services. The companies are interested in developing their nature-oriented services as also evolving the co-operation. While producing the services, challenges are seen. Developing and promoting the services would bring significant benefits for companies, the Green Care project, the municipality and even the whole tourism of Lapland.