Ulkomaalaisten matkailijoiden kokemuksia Rovaniemen alueen ekologisuudesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka ulkomaalaiset vapaa-ajan matkailijat kokevat Rovaniemen alueen ekologisuuden ja ovatko he ottaneet selvää ympäristöystävällisistä palveluntarjoajista etukäteen. Tavoitteena oli saada selville, onko vihreillä arvoilla ollut vaikutusta matkakohteen valintaan ja kuinka siistinä matkailijat kokevat Rovaniemen alueen ympäristön.

Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään kestävää kehitystä yleisesti ja tarkemmin matkailun kannalta sekä vihreän matkailijan tunnuspiirteitä ja ostokäyttäytymistä. Työssä tarkastellaan myös Rovaniemeä toimintaympäristönä sekä ekologisesta että matkailullisesta näkökulmasta. Lisäksi teoriaosuudessa käsitellään jätehuoltoa ja kierrätystä kestävää kehitystä sekä ympäristön siisteyttä tukevina toimina.

Tutkimus on toteutettu hyödyntäen sekä laadullista että määrällistä tutkimusmenetelmää. Aineisto on kerätty puolistrukturoiduilla lomakehaastatteluilla lokakuun 2013 aikana. Tutkimukseen on haastateltu yhteensä 40 vapaa-ajan matkailijaa. Lisäksi tutkimusta varten on haastateltu kahta asiantuntijaa Rovaniemen alueen ekologisuuteen liittyen.

Opinnäytetyön tuloksista kävi ilmi, että matkailijat pitävät Rovaniemeä ympäristöystävällisenä ja siistinä kaupunkina. Ympäristöystävällisiä palveluntarjoajia pidettiin myös tärkeinä, mutta harva matkailija oli kuitenkaan ottanut niistä selvää etukäteen. Kaiken kaikkiaan vihreitä arvoja pidettiin tärkeinä matkailijoiden keskuudessa, mutta se ei juuri ilmennyt matkailijoiden toiminnassa eikä ollut vaikuttanut matkakohteen valintaan.

The aim of this thesis was to clarify how foreign leisure travellers experience the ecologicality of the area of Rovaniemi and have they searched for information on environmentally friendly service providers beforehand. The objective was to find out if the green values had had an effect on the choice of the destination and how clean the tourists experience the environment of the area of Rovaniemi.

The theoretical frame of this thesis deals with sustainable development in general and more detailed from the point of view of the tourism industry and the qualities and consumer behaviour of the green tourist. The thesis examines the environment of Rovaniemi, both from the ecological and tourism perspective. Furthermore, the theoretical frame also deals with waste management and recycling as measures which support sustainable development and the cleanliness of environment.

The study was carried out by utilizing both qualitative and quantitative research methods. The material was collected during October 2013 with semi-structured form interviews. Altogether 40 leisure tourists were interviewed for the study. Furthermore, two experts were interviewed for the thesis concerning the ecologicality of the area of Rovaniemi.

From the results of the thesis appeared that the tourists consider Rovaniemi as an environmentally friendly and clean city. Environmentally friendly service providers were considered also important, yet few tourists had searched information on them beforehand. Altogether green values were considered important among the tourists but they did not have much impact on tourists’ actions or the choice of destination.