Uuden asiakkaan perustaminen tilitoimisto X:n MS Dynamics Nav –kirjanpito-ohjelmaan

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on ollut tilitoimisto X. Työn tavoitteena oli tehdä toimeksiantajalle MS Dynamics Nav -kirjanpito-ohjelman uuden asiakkaan perustamisvaiheen opas. Opas tehtiin toimeksiantajan ohjeiden ja toivomusten mukaisesti. Tilitoimisto X:ssä huomattiin uuden asiakkaan perustamisprosessissa paljon puutteita, jotka myöhemmin vaikuttivat negatiivisesti laadukkaan kirjanpitoraportointiin. Perustamisvaiheen oppaan avulla virheiden määrä laskee merkittävästi.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön tutkimus-ote oli laadullinen ja tiedonkeruumenetelminä käytettiin kirjanpitäjin haastatteluja sekä havainnointia.

Teoriaosuudessa tutkittiin kirjanpidon prosesseja lainsäädännön ja hyvän kirjanpito-tavan periaatteiden mukaisesti. Lisäksi perehdyttiin henkilöjohtamiseen ja toiminnanohjausjärjestelmien toimintaan. Kyseistä teoriatietoa käytettiin hyväksi perusta-misvaiheen oppaan kirjoittamisessa.

Opinnäytetyön tuloksena tilitoimisto X sai käyttöönsä MS Dynamics Nav -kirjanpito-ohjelman uuden asiakkaan perustamisvaiheen oppaan, josta julkaistaan sisällysluettelo (Liite 2). Oppaassa on muistilista, jonka avulla kirjanpitäjä varmistaa kirjanpidon aloittamisvaiheiden suorittamisen oikeellisuuden. Opas otetaan käyttöön tilitoimisto X:ssä marraskuussa 2013.

This thesis work was made for an accounting company X. The objective of this thesis was to produce a guidebook for the stage of creating customer accounts on MS Dy-namics Nav book-keeping software. The guidebook was produced in accordance with accounting company X’s instructions and wishes. During a customer account creation process in accounting company X a lot of flaws were detected, which after-wards had a negative impact on high-quality accounting reporting. Using the account creation’s guidebook the quantity of errors will decrease significantly.

This Bachelor’s thesis was carried out as a functional thesis. The research approach of this thesis was a qualitative research approach and interviews of accountants and observations were used as a data collection methods.

In the theoretical section the process of book-keeping was researched according to legislation and generally accepted accounting principles. Additionally, HR manage-ment and functions of enterprise resource planning software were studied. The theory was used in writing the account creation’s guidebook.

As a result of this Bachelor’s thesis, accounting company X will receive a guidebook for the stage of creating customer accounts on MS Dynamics Nav book-keeping software, of which table of contents will be published (Appendix 2). The guidebook includes a check list which helps accountants to ensure the correctness of book-keeping during account creation phase. The guidebook will be implemented in ac-counting company X in November 2013.