Esimiestyön merkitys työmotivaation muodostumisessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli esimiestyön merkitys työmotivaation muodostumisessa. Esimiehen rooli jokaisessa organisaatiossa on keskeinen työntekijöiden motivoinnin kannalta. Esimiehen yksi tär-keimmistä tehtävistä on motivoida oma henkilökunta työskentelemään yhteisen päämäärän eteen. Mo-tivoituneet työntekijät ovat eräs tulevaisuuden parhaimmista kilpailukeinoista.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää onko esimiestyöllä merkitystä työmotivaation muodostu-misessa. Tavoitteena oli myös selvittää tärkeimmät työmotivaatioon vaikuttavat esimiestyön osa-alueet sekä löytää kehitysehdotuksia kohdeyritykselle.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista menetelmää sekä kyselytutkimusta, joka toteutettiin vuonna 2013 huhti-toukokuun aikana. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat kolmen eri alue-päällikön alueen toimipisteiden päälliköt, joille kyselylomake lähetettiin käyttäen Webropol-ohjelmaa. Kyselyyn vastasi ainoastaan 14 päällikköä, joten tulokset ovat suuntaa antavia eikä niitä voida myös-kään yleistää.

Tuloksista kävi ilmi, että kohdeyrityksen esimiestyö on kohtuullisella tasolla, mutta parannettavia asioita löytyi myös. Kyselyn tuloksista ilmeni, että tärkeimmät kehityskohteet kohdeyrityksen esimiestyössä ovat viestintä, palautteen antaminen sekä esimiehen antama tuki ja ohjaus. Kuitenkin vastaajat pitivät tärkeimpinä esimiestyön osa-alueina esimiehen tukea ja ohjausta, palautteen antamista sekä viestintää. Tuloksista voitiin tehdä johtopäätös, että esimiestyöllä on merkitystä työmotivaation muodostumisessa.

Jatkotutkimusideaksi sama tutkimus voitaisiin toistaa itse toimipisteessä ja tutkia siellä, kuinka toimipis-teen päällikön esimiestyö vaikuttaa toimipisteen henkilökunnan työmotivaatioon.

Abstract

The subject of this thesis project was the significance of the superior work in the formation of work motivation. The superior's role in every organisation is central from the point of view of the workers' motivation. One of the superior’s most important tasks is to motivate own staff to work for a common goal. Motivated workers are one of the best competitive advantages in the future.

The purpose of this thesis was to find out if there is a connection between superior work and work motivation. Also a further purpose was to find out which parts of superior work are the most important ones and which one actually affects the most on work motivation. Based on these the objective was to make development proposals to the company X.

The research method was a quantitative survey which was conducted during April and May in the year 2013. The target group of this study was shop managers of three different district chiefs’ area. They were sent the questionnaire utilizing the Webropol programme. Only 14 shop managers answered to the questionnaire so the results are only indicative and they cannot be generalized.

It appeared from the results that the level of superior work is at a moderate level. Communication, giving feedback and the superior’s support and guidance are the most important development targets. The target group thought that the most important parts of superior work are the superior’s support and guidance, giving feedback and communication. It was possible to draw a conclusion from the results that superior work has an immediate effect in the formation of work motivation.

As an idea for future studies, the same research could be repeated in the shop and it could be examined how the shop manager’s superior work affects the work motivation of the staff.