ISLABin uusi verikeskusohjelmisto : käyttäjien kokemukset Kuopiossa, Joensuussa, Varkaudessa, Iisalmessa ja Pieksämäellä

Abstract

Suomen Punaisen Ristin Veripalvelun (SPR) tehtävä on verensiirtoihin tarkoitetun veren talteenotto, jalostaminen ja turvallisuuden testaaminen. SPR toimittaa verituotteet kliinisten laboratorioiden verikeskuksiin. Verikeskus on kliininen laboratorio tai sen osa, jossa tehdään verensiirtoserologisia tutkimuksia ja huolehditaan verivarastoista ja veri-turvatoiminnasta. Verikeskusten toiminnan tueksi on kehitetty verikeskustietojärjestelmiä ja -ohjelmistoja. Verikeskusohjelmisto varmistaa verivalmisteiden laatua ja niiden sopivuutta potilaille ja sen avulla hallitaan verivarastojen kirjanpitoa. Ohjelmisto seuraa verivalmisteiden käyttöketjua jokaisessa vaiheessa, SPR:ltä saapumisesta potilaalle antoon asti.

Tehdyn opinnäytetyön tavoitteena on saada tietoa Itä-Suomen laboratoriokeskuksen (ISLAB) uuden verikeskusohjelmiston käyttökokemuksista ja kehittää verikeskuksen ja ohjelmiston toimintaa. Ohjelmiston kehittäminen voi helpottaa sen käyttöä ja vähentää mahdollisien virheiden syntymistä. Siten tavoitteena on nopeuttaa verikeskuksen toimintaa ja hoidon saapumista potilaalle. Tutkimusaineisto kerättiin kyselyn avulla, joka suunnattiin kaikille ISLABin verikeskuksessa työskenteleville bioanalyytikoille ja laboratoriohoitajille.

Kyselyyn vastasi kaikkiaan 53 ISLABin verikeskuksissa työskentelevää henkilöä. Eniten vastauksia saatiin ISLABin Kuopion verikeskuksesta, joka on suurin kyselyyn osallistuneista verikeskuksista. Tutkimusaineisto analysoitiin määrällisin menetelmin.

Tutkimuksesta voidaan vetää johtopäätöksenä ohjelmiston käytettävyyden olevan keskitasoa. Ohjelmiston käyttäjät voivat käyttää ohjelmistoa päivittäisessä työssään, mutta heillä on siihen paljon korjaustoiveita ja -ehdotuksia.

The mission of the Finnish Red Cross Blood Service (SPR) is to collect blood, process it and test it for safety. SPR delivers blood products to the blood centers of clinical laboratories. A blood center is a clinical laboratory or a part of it, which does blood transfusion tests, takes care of blood supply and safety. The blood center software has been designed to support blood center activity. The blood center software controls the blood product’s quality and blood matching to patients and, with it, the blood supply’s inventory is handled. The software follows the blood products chain of use in every step from SPR to patients.

The goal of this thesis is to get knowledge about the usability of the new blood center software at Eastern Finland Laboratory Centre Joint Authority Enterprise and to develop the blood center and software’s function. Developing software can make using of it easier and reduce the number of mistakes that can occur. Hence the goal is to speed up the blood center’s activity and contribute to faster treatment of patients. The material was collected with a survey, which was sent to all biomedical laboratory scientists working in the blood centers within ISLAB.

The survey was answered by 53 people working in the blood centers within ISLAB. Most of the answers came from ISLAB’s blood center of Kuopio, which is the biggest one participating in the survey. The material was analyzed using quantitative methods.

The conclusion of the survey is that usability of software is at on an average level. The users of this software can use it in their everyday work, but they had lots of wishes and ideas how to make it better.