Kirjaston markkinointi : Markkinointisuunnitelma Kajaanin kaupunginkirjasto - Kainuun maakuntakirjastolle

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on kirjaston markkinointi. Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö ja sen tuloksena on toteutettu markkinointisuunnitelma Kajaanin kaupunginkirjastolle. Markkinointisuunnitelma on toteutettu Kajaanin kaupunginkirjaston viestintästrategian pohjalta. Raportissa esitellään toiminnallisen opinnäytetyön käsite ja kerrotaan opinnäytetyöprosessista työn tekijän näkökulmasta.

Tietoperustassa käsitellään markkinoinnin ja markkinointiviestinnän peruskäsitteitä sekä suhtautumista markkinointiin kirjastoalalla. Lisäksi on esitelty markkinoinnin keinoja, joita kirjastoissa eri puolilla maailmaa on hyödynnetty. Aineistona on käytetty yleistä markkinoinnin kirjallisuutta, kirjaston viestintää ja markkinointia käsitteleviä kirjoja, sekä elektronisia artikkeleita ja blogikirjoituksia markkinoinnista.

Toimeksiantajan toiveena oli käytännöllisiä markkinoinnin keinoja sisältävä suunnitelma, joka olisi toteutettavissa vähäisin resurssein. Suunnitelmassa onkin hyödynnetty paljon sosiaalista mediaa ja muita matalan kynnyksen markkinointikeinoja. Markkinointisuunnitelma on raportin liitteenä.

The subject of this thesis is library marketing. It is a functional thesis, and it’s outcome is a marketing plan for Kajaani Public Library – Kainuu Provincial Library. Assigners communication strategy was used as a basis for the plan. The report gives and introduction to a functional thesis, and discusses the making process of the thesis.

The theoretical backround introduces basic marketing theory and terms, communications in marketing, and how marketing is seen in the library sector. The report contains also examples of marketing means used in libraries in various countries. The used materials were general marketing literature, literature focusing in the communication and marketing in libraries and electronic articles and blogs.

The assigner expected a marketing plan including practical marketing means, wich are executable with low resources. The plan uses a lot of social media and other economical marketing means. The marketing plan is attached to the report.