Kodifin Oy:n markkinointiviestinnän kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tuottaa toimeksiantajayritys Kodifin Oy:n tarpeita vastaava käytännöllinen markkinointiviestinnän kehittämissuunnitelma ja suunnitelmaa tukevia markkinointiviestintämateriaaleja. Työn tavoitteena oli muun muassa selkeyttää yrityksen markkinointiviestinnän linjaa ja tehostaa viestintää. Aiheen avulla opinnäytetyön tekijä sai syventää markkinointiviestinnän strategisia näkemyksiään ja nostaa markkinointiviestinnän suunnittelullisia ja hallinnallisia valmiuksiaan.

Työ toteutettiin toiminnallisesti tuottamalla tietoperustaan pohjautuvia markkinointiviestinnän linjauksia, ohjeistuksia ja markkinointiviestintämateriaaleja. Yrityksen lähtökohtatilanteen määrittelyn perustana olivat yrityksen markkinointisuunnitelma ja palaverit henkilöstön kanssa.

Työn alkuun on koottu tietoperusta, jossa tutustutaan työn kannalta tärkeisiin markkinointiviestinnän käsitteisiin ja osa-alueisiin. Seuraavaksi esitetään toimeksiantajayrityksen markkinointiviestinnän lähtökohtatilanne ja sen jälkeen kehittämissuunnitelma, johon sisältyy muun muassa yritykselle asetetut markkinointiviestinnän tavoitteet ja strategia sekä niiden toteuttamisessa käytettävät keinot ja kanavat. Markkinointiviestintämateriaalien laatimisen lähtökohdat ja tietoperusta esitetään kehittämissuunnitelman jälkeen ja varsinaiset tuotetut materiaalit esitetään työn liitteissä.

Tietoperusta koottiin yrityksen toimintamalli ja toimialan erityispiirteet huomioiden. Kehittämissuunnitelman alussa esitettävässä markkinointiviestintästrategiassa hyödynnettiin yrityksessä jo olemassa olevia linjauksia, joita ei kuitenkaan ollut ennen tätä kirjattu ylös strategian muodossa. Strategian kirjaamisen katsottiin olevan tärkeä toimenpide selkeän markkinointiviestinnän linjan muodostamiseksi. Työssä käsitellään myös kanavakohtaisia mittareita, joiden avulla markkinointiviestinnän tehokkuutta voidaan mitata ja arvioida. Markkinointiviestintämateriaalit suunniteltiin tukemaan asetettuja tavoitteita, strategiaa ja kanavakohtaisia tarpeita.

Työn tuotoksena saatiin toimeksiantajan tarpeiden mukainen strategisen linjauksen sisältävä markkinointiviestinnän kehittämissuunnitelma. Toisena tuotoksena saatiin suunnitelmaa tukevia markkinointiviestintämateriaaleja, joita yritys voi hyödyntää markkinoinnissaan.

The topic of the thesis was to create a practical marketing communications development plan and marketing communications materials for Kodifin Ltd. The main objectives were to clarify the company’s marketing communications policy and to strengthen marketing communications activities. From the author’s point of view another aim was to deepen understanding and knowledge of marketing communications strategy, planning and management.

The thesis was conducted as a project-based work by providing solutions, suggestions and marketing communications materials based on applicable theories. The basis for defining the company’s present state were the company’s marketing plan and discussions with the company’s management and employees.

The theoretical background was introduced at the beginning of the thesis. Secondly, the company’s marketing communications present state was defined. The next phase was marketing communications development plan including for example the goals, strategy, practices and marketing communications channels. After the development plan the basis and theories for the created marketing communications materials were introduced. The actual written and visual materials are found in the appendices of the thesis.

The theoretical background was compiled in relation to the company’s operational model and field of business. The marketing communications strategy was generated using the company’s knowledge and practices as a starting point. It was seen important to document the strategy in order to develop and maintain a clear and consistent marketing communications policy. Practical marketing communications channel related measurement practices were also introduced to evaluate the effectiveness of the suggested activities. Marketing communications materials were designed to support the goals, strategy and channel related needs introduced in the development plan.

As a result of the thesis, a practical marketing communications development plan with a strategy section was created. Versatile marketing communications materials were also created to support the development plan and to strengthen the company’s marketing activities.