Naapuriapua Roihuvuoressa : tuetun asumisen prosessikuvaus

Abstract

Roihuvuoren monipuolisessa palvelukeskuksessa pilotoitiin 2012-2013 tuetun asumisen mallia, jossa luotiin uusi hoitotaso iäkkäille mielenterveys- ja riippuvuusongelmista kärsiville kotona kotihoidon tuella asumisen ja palveluasumisen väliin. Tukiasunnot sijaitsevat monipuolisen palvelukeskuksen viereisessä talossa, jossa on kaupungin vuokra-asuntoja. Asiakkaiksi valitaan itsenäiseen asumiseen motivoituneita henkilöitä, jotka kykenevät sitoutumaan sovittuihin asioihin ja tulemaan itse naapuritaloon sovittuihin tapaamisiin. Asuminen on mahdollisimman itsenäistä, palvelukeskuksen sosiaaliohjaajalta asiakas saa asumisen tuen ja psykogeriatrisen ryhmäkodin henkilökunnalta tarvitsemansa hoidon. Palvelu räätälöidään yksilöllisesti asiakkaan kanssa.

Tukiasuntotoiminnan tavoitteena on saada asiakkaalle elämisen laatua ja yhteiskunnalle säästöä ympärivuorokautisen hoidon tarpeen lykkääntyessä. Laitoksesta tulleet asiakkaat ovat pärjänneet suhteellisen vähällä tuella ja avohoidosta tulleiden oireilu on helpottanut. Palvelu on myös hyvin edullinen muihin asumispalveluihin verrattuna.

Opinnäytetyön tekijä toimii pilotin työryhmässä hoitotyön edustajana. Toiminnallinen opinnäytetyö muodostuu tukiasuntotoiminnan prosessikuvauksesta ja sen tekemisen raportoinnista. Kuvattavaksi valittiin vähän paranneltu prosessi, joka sisältää pieniä, arkielämää helpottavia muutoksia, joiden toteuttaminen onnistuu muutamassa kuukaudessa. Myös prosessikuvauksen luonteeseen sinänsä kuuluu, että kuvausta iteroitaessa prosessissa havaittuja puutteita voidaan korjata. Kehittämistyötä tehtiin yhteistyössä työryhmän ja ohjausryhmän kanssa, monipuolisen palvelukeskuksen johtajaa ja palvelukeskuksen sosiaa-liohjaajaa konsultoitiin myös erikseen. Prosessikuvausmateriaalia on hyödynnetty muihinkin tarkoituksiin kuten tukiasuntopilotin esitteeseen, tukiasuntojen esittelyyn internetsivuilla ja ryhmäkodin osastonhoitajan esitykseen Gerontogia-päivillä.

Hyödynnetty teoreettinen viitekehys koostuu mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden tuettua asumista sekä iäkkäiden asumispalveluita koskevista tutkimuksista ja suosituksista ja prosessi- ja laatujohtamiskirjallisuudesta.

A supported housing model was piloted In Roihuvuori multi-service center in 2012-2013. With this model a new level of care for the elderly with mental health and addiction prob-lems was created between living at home with the support of home care and assisted housing. Support apartments are located in the house next to the multi-service center. Customers must be motivated for relatively independent living and be able to commit to the agreed issues. They need to be capable of visiting the next house, when they have appointments there. Housing is as independent as possible, a social service advisor provides the customer housing assistance and the personnel of the psychogeriatric group home nursing and health care. The service is individually tailored in co-operation with the customers to meet their needs.

The goal of the Housing Support is to improve the customers’ quality of life and to benefit the society economically when the need for institutional care is postponed. The Customers who came from Institutional care have so far managed with relatively little support and those who used to live at home or were homeless have got help to their symptoms. The service is also very affordable compared to other housing services.

The author works as a nurse in the pilot team. This Functional thesis consists of the process description of supported housing and the reporting of the project. The type of process description selected was an enhanced one, which includes some small improvements to the process that can be made in just a few months. Also, the idea of making a process description itself gives a chance to correct the shortcomings discovered in the process, when the process description is iterated. The development work was done in collaboration with the Working Group and the Steering Group, in addition the multi-service center director and social service director were also consulted separately. The material that was made has also been used for other purposes by the employees and leaders, where the idea of psychogeriatric housing support pilot has been represented.

The Theoretical framework contains studies, reports and recommendations about mental health and substance abuse clients’ supported housing, housing services for the elderly as well as process and quality management literature.